制度建设强保障。制定出台《迪庆州纪委迪庆州监委信访举报件交办督办工作办法（试行）》《关于通过信访举报渠道主动交代问题和自动投案的处理办法》《迪庆州纪委州监委重要时间节点信访突发事件应急处置预案》《迪庆州纪委监委信访举报失实澄清保护办法（试行）》等制度性文件，为信访举报工作高质量发展提供了制度保障。（洛桑竹玛）

2019年，迪庆州各级纪检监察机关准确把握信访举报工作新形势、新任务和新要求，紧紧围绕主责主业，不断规范工作流程，切实推进纪检监察信访举报工作高质量发展。

信访受理求精准。按照纪检监察机关信访举报“六类受理”“三个不受理”的要求，进一步聚焦主责主业，归口受理反映州委管理的党员干部，监察对象涉嫌违纪、职务违法和职务犯罪的检举控告，对受理范围外的来访人员进行耐心疏导，把“为什么不受理”讲清楚，把“到哪里反映”说明白。2019年1月至12月，全州各级纪检监察机关共接收信访举报575件（次），其中上级纪委监委转交办84件（次），州纪委监委自收260件（次），三县市纪委监委自收231件（次）。

规范流程提质效。切实强化试点工作的组织领导，精准把握试点工作的目标任务，配齐设施设备，根据管辖权限分级负责信访举报的登记录入、扫描存储和分流转办工作，进一步统一数据标准和工作规则，并以试点工作为契机，推动信访举报工作换档升级、提质增效。2019年全州各级纪检监察机关共计扫描信访举报件102件。

制度建设强保障。制定出台《迪庆州纪委迪庆州监委信访举报件交办督办工作办法（试行）》《关于通过信访举报渠道主动交代问题和自动投案的处理办法》《迪庆州纪委州监委重要时间节点信访突发事件应急处置预案》《迪庆州纪委监委信访举报失实澄清保护办法（试行）》等制度性文件，为信访举报工作高质量发展提供了制度保障。（洛桑竹玛）