[热点冷眼]兰考官员“雷语”频出：讲人话更要讲官德
 

兰考“1·4”火灾发生后，一位宣传干事在被问及如何看待“部分官员愧对焦裕禄”时回答称“倒霉就倒霉在焦裕禄。”此言一出，舆论哗然，有网友大呼：“如果焦书记在天有灵，当看到他为之耗尽到生命最后一刻的地方，竟有干部将自身渎职的责任怪罪于他，不知会作何感受！”
 

40多年前，因为焦裕禄，人们知道了兰考；40多年后，因为一场大火，兰考再次进入人们的视线。尽管这一惨剧已过去十多天，也处理了几名“芝麻官”。但凄惨的哭喊声、袁厉害的自责、网友的质疑追问仍挥之不去，类似于“倒霉在焦裕禄”的官员“雷人之语”频频回荡在耳边。
 

1月5日兰考举行了新闻发布会。据媒体报道，两个记者和兰考县官员同乘一部电梯，记者没有见到他们因为7个孩子的死而面带悲哀神色，反倒有说有笑，还调侃一名女干部“像省里来的。”在火灾事故情况通报中，不但有市县领导“高度重视”“重要批示”之类说法，还有各级领导“亲赴现场”“亲临兰考指导工作”“亲临一线”。
 

此后数日，由于当地对事件真相始终语焉不详，舆情不断升温。在回答媒体关于“为什么可以花两千万给财政部门建一个中心，却没有去给弃婴去建一个福利中心”这一问题时，兰考县长说：“钱是一个条件，但是制度更是一个条件，没国家规划，项目就批不下来”……
 

或许有些“雷语”是官员一时情急所言，但言为心声，从这些话语中，我们看到，部分官员并没有认真总结火灾的经验教训，也没有对孤儿救助引起足够的重视，而是想方设法为自己寻找推责的门路。
 

官话套话盛行、雷语频出，真话“人话”稀缺，不仅反映出时下很多官员工作作风的虚浮，有哗众取宠之心，总想着做些花样文章，敷衍上级，搪塞民众；另一方面，也说明了官员习惯对上负责，无视民众疾苦与感受。此前，一条征集“最反感官话套话”的微博，被众多网友转发，并成为公众热议话题，从跟帖中不难发现，不少官员热衷的词语或句子已沦为公众的笑谈。
 

往深里说，近年来一些地方政府热衷于培养官员“危机管理”能力，学习如何对媒体、对公众说话，这其实也只是技术层面的“改良”。能不能“讲人话”背后，反映了官员有没有对民生疾苦的同情，有没有人文关怀的情感，根本上看，是有没有官德的问题。
 

中南大学公共管理学院副教授孟川瑾指出，雷语官话中可以看出“官本位”思想依然在作怪，某些官员把工作的重心放在自己身上，而不是放在“群众”身上。
 

浙江大学宁波理工学院传媒与设计学院教授、传播学博士何镇飚从传播学角度对上述“雷语”进行了分析，他认为，公众通过媒体传播的关于兰考官员言行来感知“兰考”。提高地方形象，从根本上来说，不是要在传播渠道下工夫，而是在官风、官德身上下工夫。
 

“作为地方官员，不是要学习传播和沟通技巧，而是应该学习的是如何尊重民意，如何真正把百姓装进心里。真正的官员形象评价，也不是来自媒体，而是来自服务对象的满意度。”何镇飚说。
 

“雷语”让兰考部分官员在官德问题上失了分，丢了脸。没了官德，何谈为人民服务？正如网友“莲子心”所说；“官德是一面镜子，常用这面镜子照一照，才能知道自身不足，也才能知道差距在哪里。”官员道德水平的高低，决定着他们说什么话、做什么事，决定着权力的走向和民心的向背，更影响着社会风气和道德风尚。
 

孟川瑾认为，改变这种局面，需要必须完善相应的法律，“没有相应的法律的保障，所有的一切都只能是暂时性的‘口号式’的运动。对于社会的进步是没有意义的。”
 

网友“红尘滚滚”说：“焦裕禄为兰考留下了一笔财富，如果兰考官员都能像焦裕禄那样，视群众利益高于一切，以‘敢叫日月换新天’的豪情壮志去战胜困难，以崇高的道理水平感染着群众，那真是兰考之福，中国之福。 ” (新华网记者 姜春媛)