摘自网友“百草瘦身”微博

近日，有平阳网友称，其店铺停业10个月，最近3个月突然产生税费，去（浙江温州）平阳县地税局鳌江分局咨询时，被告知“交也得交，不交也得交”，还发现“局长上班品茶道，副局长上班穿着家居拖鞋，还拍桌子骂纳税人，一楼办事窗口员工人人在玩手机”。

此帖一时引起诸多关注，有网友称鳌江地税部门工作如此悠闲、享受，对办事群众却如此蛮横、拖沓，正是“小鬼难缠”的集中体现。

事实真相究竟如何？昨天上午，记者在平阳县地税局鳌江分局暗访发现，网友所称的“小鬼现象”，并非无中生有。

网友曝“局长品茶道，员工玩手机”

几天前，名为“百草瘦身”的网友在微博、论坛上发帖，斥责平阳县地税局鳌江分局的怪现象，并附上了一组“局长品茶道，员工玩手机”的照片。“百草瘦身”还在回复里称：“发生这样的事情，我们给税务系统服务热线12366打电话投诉，昨天投诉的今天才回复，还说‘才几百块钱啊，交掉么好了，弄起来很麻烦’。我们纳税人去哪里投诉啊?”

但不久后，这个明显流露出当事人不满的帖子被“百草瘦身”自行删除，微博网名也被注销了。记者多番联系发帖者，一直未见回复。一论坛管理员称，从发帖者反馈的信息来看，鳌江地税部门已与当事人沟通，当事人“不想再把事情闹大”。

发帖者为何突然删帖？是自愿还是被迫？他(她)与鳌江地税部门，又究竟作了怎样的沟通？由于发帖者未肯现身，一时难探究竟。

尽管如此，这则帖子被复制后，仍被部分网站转发，各地网友对此的谴责还在继续：

网友“敏敏”：政府单位的普遍现象啊！悲哀……

网友“更多周霞”：这个是政府的管理制度不健全。

网友“朱联毕合”：这样的公务员就应该曝光他!

窗口人员上班时间电话咨询私事

昨天上午，记者来到平阳县地税局鳌江分局，4楼局长办公室大门紧闭，隔壁的办公室工作人员称“局长去县里开会了”。

在一楼办事窗口，5名穿制服的工作人员正在办公。虽未见帖子中所言的“个个在玩手机”现象，但从昨天上午11时到11时40分，记者目睹了这样的情况：

3号综合服务窗口的工作人员，工作牌上显示名为“张某某”，她在办事空隙，拿起办公座机，打了两通电话。一名群众正来办事，见她在打电话，转去5号窗口办理。记者靠近3号窗口，听清了电话大概内容，她正在咨询车辆违章如何处理。

此外，在这40分钟里，个别工作人员相互探身交头接耳，接待群众办事时普遍存在态度生硬的现象。

记者将所见的窗口工作作风情况，反馈给平阳县地税局纪检组长洪益平，他称会及时核查，如属实，会作出相应处理。

店铺报停后为何仍有税费？

对于“百草瘦身”发帖所称的“停业10个月后突然产生税费”，洪益平作了解释。

他称发帖者是一位女士，原先经营一家店铺，去年底到税务部门办理了店铺报停手续，报停期限是2011年12月1日至2012年6月30日。但报停期满后，她没有继续申请报停或注销。根据《税务登记管理办法》、《国家税务总局关于完善税务登记管理若干问题的通知》的相关规定，从7月1日开始，该店铺的税费继续产生。9月18日，她到地税部门办理注销手续时，发现7月到9月份期间，产生了226元的税费，包括个人所得税、土地使用税、房产税三项。

“虽然该女士的税费属于正常缴纳，但我们没有跟她解释清楚，态度也不积极，招致她的不满。后来我们登门道歉，并取得了她的谅解。”洪益平称。

“品茶道”局长已被调离岗位

对于“局长上班悠然品茶道”等现象，平阳地税部门也作出了相应处理。

昨天，平阳县地税局派了一个工作组到鳌江地税分局办公，洪益平是工作组组长，他的任务是维持鳌江分局正常工作的开展，并整顿机关工作作风。

“经我们调查，鳌江分局局长周贻军，出于个人兴趣爱好，在办公室里摆放功夫茶具，影响机关工作形象。经县局会议决定，将他调离现岗位。”洪益平称，另外地税部门已发出通知，要求平阳地税系统全体干部、职工，一律不得在办公室摆放功夫茶具。

对于网友所称的“上班穿拖鞋，拍桌子骂人”的那名副局长，洪益平称：“该副局长名叫陈昌彤，当时穿的是凉鞋。在接待群众时，双方存在一些过激语言，已免去现职，调离原岗位。”

对于窗口工作人员玩手机现象，洪益平称有两名工作人员上班时在看手机，一名工作人员称是身体不适趴着。这三人中，两人为协税员(非正式编制)，现已作辞退处理，一名为正式在编职工，现已调离岗位。

洪益平称，希望通过这次严肃的整顿，能进一步完善纳税服务工作，让平阳税务部门的工作作风焕然一新。(温州网 胡建国)