据楚天廉政网消息，近年来，湖北省应城市把优化经济发展环境作为服务“第一要务”的关键，紧紧抓住五点，出新招，求实效。

    广开言路，刚性评议，选好“切入点”。着力开展“千百十一”环境评估活动，认真评估环境质量。即组织千人问卷调查、百家企业访谈、设立十个发展环境监测点、开展一次民主评议部门活动、每季度召开一次优化经济发展环境座谈会。从全市124家规模以上工业企业中选取湖北双环科技股份有限公司等10家企业作为经济发展环境监测点，聘请监测员20名，发放《经济发展环境监测卡》，通过典型跟踪、以点带面，及时掌握、有效监督全市经济发展环境现状。印制《问卷调查表》1000余份向广大市民、机关企事业单位工作人员、个体工商户等发放，走访企业50多家，广泛征求社会各界对经济发展环境的意见建议59条。对部门评议活动，采取量化计分排名的方式，印发通报，督促后进整改，确保评出压力、评出动力、评出效力。

    建制度，定规矩，抓好“着力点”。市委、市政府专题召开千人优化发展环境大会，全市副科级以上干部和部分规模以上企业代表参加会议，对一起违规执法典型案件在全市通报，进一步统一思想，严明纪律。该市纪委监察局牵头总抓优化经济发展环境工作，全市自上而下组建工作专班，专门负责清理完善、举报投诉、监督检查以及责任追究。制定了《应城市优化经济发展环境实施方案》和《关于进一步加强经济发展环境建设的暂行规定》等文件，明确了工作任务和要求。

    创新方式，狠抓服务，找好“落脚点”。对全市59家重点企业发放政企联系服务卡，将市委、市政府有关领导和为企业提供直接服务的部门负责人12人的联系方式附在卡后，为企业提供全天候24小时便捷服务，及时为企业排忧解难。出台《应城市规模以上企业“点训”市直机关干部工作方案》，根据不同企业的不同需求，从市直不同职能的单位中安排15名干部到企业挂职，实行“菜单式”服务。出台《关于支持企业办理抵押贷款有关问题的通知》，降低企业办理抵押贷款成本，实行优惠服务。

    清理完善，转变作风，找好“突破点”。针对部门执法依据过多、收费区间幅度过大，服务意识不浓的问题，该市组织市直行政执法部门和公共服务行业开展自查自纠，并就优化经济发展环境、改进办事作风、提高行政效率等内容向社会作出公开承诺。该市工商局作出了优化经济发展环境八项举措的公开承诺，受到企业和个体工商户的普遍欢迎。同时从市政府法制办、物价局抽调人员组建专班，利用1个月的时间对各部门涉及审批、收费的文件进行一次集中清理，取消过时或者阻碍经济发展的文件，针对行政执法责任制及行政事业性收费明白文本制的落实情况进行一次全面检查，进一步完善制度。

    畅通渠道，强化督察，搞好“关键点”。制定《应城市经济发展环境投诉管理暂行规定》，建立联席会议制度，整合市纪委监察局、信访局、经济发展环境投诉中心及“领导在线”、“市长信箱”、“政风行风热线”、电子监察网等投诉平台资源，实行整体联动，形成投诉途径多、处理反馈快的经济发展环境投诉处理机制。该市专门作出优化经济发展环境“八不准”的规定，对违反“八不准”规定的行为，一经查实，严肃处理。严格落实工作责任制、工作情况报告制和定期检查制，由市委督办室、市政府督查室、市优化办加强对优化发展环境政策措施落实情况的监督检查，对发现的问题，责成有关单位限期纠正，并进行跟踪督办，促进工作稳步推进。