某市市委书记偶尔打破常规坐一回地铁，结果惹来各种嘲讽，骂声一片；某省统计局副局长长期骑自行车上班，刚开始有媒体报道，也有人说他作秀；统 计部门每发布统计数据，都会引发网友“被增加”、“被幸福”等自嘲……这种“老不信”和“总往坏处想”的舆论生态，跟“塔西佗困境”如出一辙。

古罗马历史学家塔西佗曾出任执政官，他这样谈论执政感受：“当政府不受欢迎时，好的政策与坏的政策会同样得罪人民。”也就是说，一旦公信力丧失，无论你 说真话假话，干好事坏事，都会被认为是说假话干坏事。“塔西佗困境”的存在，使得当下许多官员在有意或无意间成为负面舆论的主角，不仅有损个人形象，更会 产生不良的社会影响。改变这种状况，首要的是用行动建立信任之塔，不但要讲自己信的、信自己讲的，而且要行自己说的，言出行随、言行一致，时时处处传递理 想正能量、精神正能量。

清正廉洁，树立正派形象。抗美援朝战争期间，祖国人民给志愿军司令员彭德怀寄去了许多慰问品，彭老总吩咐 警卫员“管起来，分下去”，并教育那些分发慰问品的干部：“管公的就要这样，第一自己不贪，第二别人不送，第三敢把厚脸皮、熟人挡回去。有这么三条，才能 保持一个‘公’字。”彭老总的这一做法被称为“保公三诀”。他始终用实际行动践行“三诀”。

我们党之所以能够赢得万民拥戴、天下 归心，离不开干部一身正气、两袖清风的廉洁。身为领导者，要保持公信力，重要的一条就是严格要求、廉洁自律，炼就“金刚不坏之身”，以警惕之心对待诱惑， 与歪风邪气势不两立，与不正之风坚决斗争，用自己清廉的境界和人生，为头顶这片天空增添一抹亮色。

言出必行，营造诚信氛围。我们 党一贯重视发挥领导干部的模范带头作用，把干部带头作为有效开展工作的一个基本要求。凡要求群众做到的，自己首先要做到；凡要求群众不能做的，自己首先不 去做。当年那么多的百姓为什么能够拿起锄头加入到我们的队伍中来一起干革命？为什么那么多的民众给我们的党和军队送钱送粮？一方面我们的宗旨是全心全意为 了人民的利益，另一方面就是言必信、行必果，在人民群众中有着极高的公信力。

俗话说，君无戏言。这不仅是为人处世的宝典，更是治 国理政的秘籍。作为领导者，要保持公信力，永远是行胜于言。喊破嗓子不如做出样子，如果你言行一致，群众就相信你；如果你言行不一致，群众就会远离你。言 与行的反差越大，群众的不信任感就越高，而且会呈现倍增效应，一旦形成言行不一的印象，将很难挽回群众的信任。

公正无私，夯实信 任基石。上世纪60年代，毛泽东同志的生活管理员打听到国外有种带嘴儿的烟，便委托外交部购买了两打，并想从招待费中报销这笔开支。毛泽东得知后严肃地 说：“中国不缺我毛泽东一个人吃的花的。可是，我要是生活上不检点，随随便便吃了拿了，那些部长们、省长们、市长们、县长们都可以吃了拿了。那这个国家还 怎么治理呢？”

“一心可以丧邦，一心可以兴邦，只在公私之间尔。”作为领导者，要保持公信力，就必须放弃私心杂念。要心存敬畏、 手握戒尺，“有所行，有所止；有所为，有所戒”，做到立身不忘做人之本，为政不移公仆之心，用权不谋一己之私，才能产生上行下效的表率作用，扬正气、树形 象、得人心，如“月映万川、万川映月”。（吴金亭）