3月24日，雨后的泥土香沁人心。福建省泰宁县纪委、监察局派出的效能督查组“突然袭击”新桥乡，“来暗访一下乡镇站所的干部是否‘缺位’、服务态度好不好。”督查组的一位工作人员说。
 

8时35分，督查组工作人员把车停到了新桥乡新桥村的集市口，徒步来到农业服务中心，各窗口已排满了办事群众。
 

督查组工作人员扮成办事群众“凑”到了3号服务窗口，“不识趣”地“挤”进去问道：“请问水稻种植保险怎么申请？”
 

“这位小兄弟，请您不要插队，先到大厅门口服务台取号，选择农业项目等候。”窗口工作人员小李微笑地指着服务台说。
 

“我有急事，能否通融下？”这位“办事群众”“焦急”地问道。
 

“现在是农忙季节，我们会按照号码尽快帮您办理，请稍等。”小李说罢，转向正在办事的群众，“大爷，请您核实无误后，在下方申请人处签上名字。”
 

“请3007号到3号窗口办理业务。”不到15分钟，就轮到了督查组的“办事群众”，他来到窗口，说道：“我今年准备种植5亩早稻，该怎么申请农田水稻种植保险？”
 

“好的，请稍等。”小李输入了相关信息，打印出一份农业种植保险表格，递给了这位“办事群众”。“请您核对一下，无误的话，在左下角签字。到时，凭这份通知书到街边的邮政储蓄所缴费即可办理。还有什么需要我们为您办理的？”
 

在表示感谢后，督查组工作人员拿着缴费通知书直奔储蓄所。储蓄所各窗口也正在有条不紊地办理业务。见状，督查组决定到其他站所“转转”。
 

“站里的同志都下村指导种树去了！”乡林业站值班人员老陈说，这几天，站里的同志们都是天刚蒙蒙亮就出门，“为民办事不能坐在办公室等，要主动联系、上门服务。”
 

……
 

像这样的“突袭”，在泰宁县十分常见。“遗憾”的是，督查组在此次“突袭”中“毫无收获”。
 

据介绍，去年以来，该县纪委、监察局共组织开展明察暗访26次，发现和纠正问题38起，诫勉谈话8人次，效能告诫19人次。 (叶水江 黄积佐 刘雪英)