2013年8月5日一大早，我到浙江省平湖市独山港镇运港村调研。我刚进村就被村民老张拦住了，他说：“村干部处事不公，你得管管。”我说：“您别着急，有啥事慢慢说。”
 

经过耐心倾听，我了解了事情的来龙去脉。原来，5年前，老张与邻居大李的承包地进行了调整，现在因为涉及征迁利益，两家对相邻承包地的地界各执一词，互不相让，差一点打起来。后经村党支部书记倪连根调解后，平息了此事，但是，老张一直不服气。
 

随后，我同老张一起到村里调查核实相关情况，他带我到村便民服务中心找到倪连根并当场指责他办事不公。
 

我问倪连根：“你对两家承包地的地界判定有什么依据吗？”倪连根从办公室书橱里拿出了一个本子，翻开给我看并说道：“2008年，全村机动田普遍开展调整工作。这是当年12月8日，我调整两家土地时记的工作笔记，非常明确地记录了两家调整时的面积和地界。对了，笔记本上还写着村民小组长老黄和老沈在现场，可以叫他们过来证明一下。”倪连根找出电话本打起了电话。
 

看过笔记本，听完老黄和老沈的证明，老张红着脸说：“看来是我记错了……”一起邻里纠纷悄然化解。
 

中午，在倪连根办公室，我指着他书橱里的100多本大小不一、有的已经泛黄了的笔记本感慨道：“今天这个事真是小本子发挥了大作用啊！”
 

倪连根自豪地向我介绍道：“好记性不如‘烂笔头’。我从1986年4月1日到村里工作，算来已足足有27个年头了。自参加工作以来，就保持着记日记的习惯，只要是有关我们运港村的事情，我都会详细地记录下来。”
 

当我发现倪连根的电话本也特别厚时，又不禁感慨：“你这个电话本比我们县级机关的还厚啊，得有100多页吧。”
 

“嗯，175页，它可是我吃饭的家伙呢。”倪连根很自豪，“现在的农村可不比以前了，白天年轻人多外出上班，只有老人留守，群众有事往往是打电话。我从2007年起印制《运港村电话号码本》，把所有村干部、农户家庭的联系方式都印上并下发给23个组的661户农户，现在村民有事直接打电话就能联系上村干部。”
 

“倪书记，从调研的情况来看，现在一些村干部反映村干部难当，你当了27年的村干部，酸甜苦辣一定不少吧？”乘着他谈兴正浓，我继续问道。
 

“怎么说呢，其实村民是最看重实际的，你对他好，他就对你好，将心比心嘛，就看你能不能为村民着想，能不能解决他们在生产生活中的困难，做人也罢，做事也罢，就是要实在一点，千万不能忽悠群众，否则就会被骂娘，工作就会难开展。”
 

这次下基层调研，让我对做好基层工作特别是群众工作有了更深的认识。倪连根用朴素的语言、亲身的实践、长久的坚持给了我很多启示：175页电话本、100多本日记本，看似平常不起眼，却成为了密切联系群众、切实解决群众难题最有效的工作载体，实实在在地反映了基层干部的工作作风。在党的群众路线教育实践活动中，密切联系群众，不能看一时而是要看经常，不能看形式而是要看实效，重要的一点是让群众诉求有渠道、难题能解决。作为一名基层干部，不能只说漂亮的空话，要多到群众中去，听群众诉求，解群众忧愁，用自身的实际行动来赢得群众的认可，让群众满意。（浙江省平湖市纪委、监察局 周海林）