2008年底，通过参加区里组织的领导干部公开选拔考试，我走上了基层街道办事处副主任的岗位。2012年，我担任街道纪工委书记后，组织上考虑街道辖区内的北大槐树片区是回汉居民区，我自己也是回族，包挂的任务自然落到了我身上。虽然事先也想到了困难，但通过挨家挨户走访，了解到一些居民实际困难和问题后我的心还是沉了一下。这个片区基本是亟待改造的老棚户区，居民的房屋大多低矮、破旧，老少几代人同居一屋的现象也很多，一部分居民仅仅依靠社会低保救助生活，并且回汉杂居情况又较为特殊，社会稳定的压力很大。

几年来，区、街道办事处多次协调安排加快开发，但开发商到现场一看往往都打了退堂鼓。虽然开发拆迁并不是纪工委书记的主要任务，但群众的事看到眼里，急在心里。作为一名纪检监察干部更得沉下心、俯下身，努力搭建党和人民之间的连心桥，让群众满意，让组织放心。因此，我暗下决心，无论北大槐树片区的事多难办，只要是关系片区群众切身利益的，哪怕是丁点小事，我都要积极去争取解决，想方设法把工作做到群众的心窝里。

等到终于可以拆迁了，但是又碰到很多问题。

未婚无业的尿毒症患者回族群众崔明浩，与患有严重糖尿病并发症的母亲一起生活在一间不足50平方米的拆迁房中，相依为命，生活困难。当办事处工作人员上门宣传拆迁政策时，他说：“生活一点希望都没有，哪里也不搬迁了，死也要死在这里。”

得知情况后，我多次登门拜访，带领大家捐款捐物，给他送上慰问金，帮助联系治疗医院、租赁过渡房屋、办理全额低保。崔明浩哽咽着说：“孙书记，这些天你给俺家做了这么多，比俺亲姐还亲。你对俺上心，俺也让你放心，周围那几户拆迁工作你别管了，包我身上。”很快，得益于换位理解和真心沟通，被认为拆迁难的“钉子户”们就这么一个个“攻破”了。

其实，做好群众工作，除了“上心”，还要“会用心”。居民孙波，眼睛失明，母亲去世，父亲再娶，孤身一人，长期吃低保，以开推拿店为生。动迁开始后，因为是盲人，活动很不方便，再加上也没什么亲戚朋友，为了能够租一间“物美价廉”的门脸房，他急得好几天睡不着觉。听说这个情况后，我上门安慰他说：“别着急，我了解咱辖区的情况，认识的人也多，我帮你。”说到做到，回单位的路上，我就围着辖区转了一圈，找到两处看着比较合适的地方，经过跟人家反复讨价还价，终于给他定下了一处门脸房，面积是原来的两倍，宽敞明亮，商住两用，而且租金比较便宜。

因为了解了孙波的窘困处境，有时我会给他送一些衣服和其他生活用品。去年春节前我给他买了一件新毛衣送过去，他感动地说：“我有20年没穿过新衣服了。虽然你是纪工委书记，但像是我的亲人。”听完他的话，我心里暖暖的：“你别客气，我有个亲妹妹也叫孙波，咱俩也是有缘分啊，你就把我当成你的亲姐姐吧。”

现在拆迁基本结束了，回迁安置楼也陆续开始动工建设。那些搬迁走的左邻右舍们，还会经常来看望我。原本认为，一名纪检监察干部最主要的是要有正气、有威严。但通过经常和居民打交道，忽然明白，群众更需要的是能切实解决他们实际困难，让他们觉得可信可亲可敬的纪检监察干部。古人云：“欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木。”只有走进群众身边，才能了解他们需要什么。只有把群众的事装在心窝里，群众才会把我们当亲人。（山东省济南市槐荫区西市场街道纪工委 孙莉）