《人民日报》曾征集读者最反感的官话套话，结果“高度重视、亲自过问、现场指挥”被推荐居首，另有“积极、及时、立即、确保”获高票当选。其实这些话语本来并无多大问题，都是汉语词汇，但时下却没人乐意听，更鲜有人信，竟然全被归入“官腔官调”，成为人见人厌的东西。笔者觉得，对待官话还是要区别对待，官话之所以可恶，是因为容易成为套话，容易成为空头支票。但是没有官话，我们的工作肯定也无法开展，所以真正的问题是，要反对空话套话，说真话实话。

同样的话，看出自谁的口，官员讲出来就被当做官话。看到一位坛友跟帖表态：“我代表县委、政府感谢大家的支持。”没人当做官话，多半当成调侃。若是官员讲的，肯定打入官话行列。生活并不都是严肃的，这话能带来会意的微笑。

官话之所以成官话，是讲了没兑现的缘故。“鞠躬尽瘁，死而后已”，没听说谁指责诸葛亮讲官话。“枪杆子里面出政权”，是标准官话，老百姓讲它作什么？却不作为官话对待，而是奉为真理。

真正的官话绝对是好话。落实了，就变成实话；没落实，才是官话。官话讲了总比不讲好。民众对官话可以督促落实，不践言就批评，批到位了自然落实。民众有义务推动官话转化为实话。连官话也不讲的官员，还真让人摸不透。到底干不干事，能否造福一方，叫人心里没底。

我的二大爷曾经当过生产队长，相当于今天的村民组长，那会儿经常给社员开会：“都得出工，谁不出工，扣他两天工分。”现在品来，是十足的官话。恐怕不讲也过不去。西汉刘邦初坐龙廷，席地论朝政，给部下拍肩膀，弄得难以行政。后来高人献策，大兴礼制以维体统。朝堂上开始说官话了，汉祚振而垂久。看来，官员不讲官话还真不行。

只要存在领导与群众、官员与百姓，官话就不可能不讲，这是不依人的意志而发生的。既然灭不掉，不如正确对待。一味反官话，若非别有用心，便是理论上的幼稚，至少在认识上模糊。

为人民服务、艰苦奋斗一类的话，毫无疑问是官话。经常挂嘴边是因为做得还不够，老百姓不满意。如果官员都能够按要求自觉做到位，这类话的使命就完成了，肯定会消亡。那时再想听，也没人说了。

官话本身没啥错，错在讲的人白说哄人，久而久之，人人厌烦。口中说的为民，实则行的官僚主义；到处强调务实，做派却是形式主义；台上侃侃讲清廉，生活中却极尽享乐和奢靡。官话的名声就是这样被败坏的。要为官话正名，须做到言出必行毫不含糊。做不到的不瞎说，或等能做到时再说。

有另一种现象更值得玩味，想守住某一点利益，或其利益受到冲犯，甚或为谋得不正当利益，又没道理可讲，于是将你的话打入官话行列，大加斥之，实为自保。以反官话为名而行“四风”之实的角色，有可能在当前的教育实践活动中粉墨登场，这倒是值得警惕的。

说话不算数或糊弄群众归根结底是个作风问题，转变作风不妨从兑现官话做起。