“你好, 我要领取《购买经济适用住房申请登记表》。”6月17日，福建省龙海市渔业社区便民服务代办点迎来了一位让工作人员“翘首以盼”的贵客——渔民张国金。

“哎呀，你终于来了，赶快填写，今天是最后一天了！”

原来，该市保障性住房——民生小区经济适用房二期于6月3日开始受理申请，17日截止。社区通过手机信息平台、数字广播服务系统发布了申请流程及申报期限，大部分符合条件的渔民都已经前来办理了相关手续。张国金是无房户，一家4口一直在辖区外租房住。社区工作人员见他一直没有来办理，多方打听，取得了他的联系方式，赶紧通知他到社区办理申请。

“我不识字，还得麻烦你们帮我填一下。”“好的。”不到十分钟，代办员根据相关要求协助其填写好了申报材料，张国金赶在受理期限的最后一天办好了相关手续。“太谢谢你们了！要不是你们的通知，我这次就得错过了！”对于社区周到便捷的服务，张国金连声感谢。

“确实，家门口办事真是方便！‘一站式’服务就是好！”一旁的“闽龙渔62268号”船主欧志松用10分钟时间就办好了进出港签证手续，代办点的便捷服务让他赞不绝口。以前，这样的手续要到隔壁镇的紫泥边防派出所办理，来回要一个多小时。

去年7月，渔业社区投资20万元建成200多平方米的便民服务代办点，设立7个办事窗口，为渔民全程无偿代理、代办边防出入港签证、劳动保障、社会救助、社会综治、计划生育、环境卫生、居家养老等事项。根据渔民大部分文化水平比较低，经常出海，上一趟岸办事很不方便的现状，代办点实行24小时上班制，随时为前来办事的渔民提供“一站式”服务，被大家亲切地称为“渔家保姆”。

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龙海市纪委推进市、镇、村三级政务服务体系标准化建设，将政务服务触角延伸至村级。目前，234个行政村及社区都设立了便民服务代办点，配齐代办人员885人，代办业务涉及社会保障、计生、新农合、涉农补贴等3477个项目。村级便民服务体系建设不仅让群众“进一扇门、解千万难”，还为上级行政服务中心减轻了负担，架起了市委、市政府与群众的连心桥，成为了解民意、倾听群众呼声的绿色通道。（杨燕芬）