【清廉网】(张心玥)“在廉情观察员的帮助下，难清理的空中飞线终于捆套整齐，不仅走在路上看着顺心，我们日常用电也更安心。”近日，连云港市连云区墟沟街道东园社区的汤大爷指着线路整齐美观的小区外墙笑着说。

  今年7月，连云区开展空中线缆整治专项行动，但因高热天气，墟沟街道沿街居民用电用网需求量大增，断电时长由此受限，整治行动推进缓慢，居民用电仍然存在很大安全隐患。廉情观察员在走访时收集到该问题后，立即上报街道纪工委，同步报备至区纪委监委。随后，区纪委监委联合街道纪工委开展督促协调，推动区住建部门、移动、电信等相关部门压紧压实责任，做好沿街商铺及住宅居民沟通解释工作，调度应急电源，奋力保障线缆整治期间电力、通信、网络安全畅通。

  经过各方多日努力，凌乱的线缆入了盒，一道道“蜘蛛网”被打扫干净，群众的烦心事顺利化解，基层治理的“毛细血管”进一步梳理畅通。

  清理空中线缆是区纪委监委创新试点“红色小院+廉情观察员”监督模式的一个缩影。今年以来，区纪委监委积极开展“廉情行动”，将监督“探头”架设到街头巷尾、院前屋后，组建一批基层廉情观察员队伍，实现在廉情收集中列明“问题清单”、在廉情走访中做实“对账买单”、在廉情反馈中绘制“幸福账单”，切实解决群众“急难愁盼”，为基层治理注入新动力。

  走街串巷与民畅谈、参与会议做实监督、收集廉情协助解决是区廉情观察员的工作常态。26名廉情观察员入驻各村社“红色小院”以来，化身民诉民求的聆听者和记录员，访民情、汇民意，开展廉情观察、监督检查、廉洁文化活动共90余次，收集上报养老惠民资金使用、污水管网处理等群众反映强烈问题共21个。截至目前，区纪委监委聚焦廉情观察员所收集的信息，带着问题下沉一线，通过谈话了解、蹲点调研、明察暗访等形式开展靠前监督、跟进督办40余次，将17个廉情问题化解在基层一线。

  “不走形式、实事求是、优化服务，这是‘廉情行动’在基层落地生根的致胜法宝。下一步，全区将加大对廉情观察员队伍的学习教育和业务指导，充分发挥观察员的监督作用，努力实现监督质效和群众满意度‘双提升’。”区纪委监委相关负责同志表示。