【清廉网】（张永仕）湖北省襄阳市纪委监委派驻市住建局纪检监察组秉持为民情怀，扎实开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，面对面“问诊”，实打实“开方”，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

整治物业“糊涂账”

“以前物业公共收益从没公示过，如今收取的公共车位租金、公共部位广告收益等公布的清清楚楚，一目了然。襄阳领秀花园小区按照住房面积为全体业主分配收益，盛融青城小区为每家每户送上米和油，名仕家天下小区的业主可以随意选择价值100元的超市购物券、有线电视代金券或物业费抵扣券……”

日前，襄阳市纪委监委派驻市住建局纪检监察组联合市住建局专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治督查组，深入市区部分小区物业企业进行实地检查督导。同时，特邀“两代表一委员”全程参与监督检查。面对检查组，受益的小区居民纷纷对专项整治工作提出赞扬。

6月份以来，派驻市住建局纪检监察组牵头的联合检查组先后来到冠通水云墅、宏泰越秀星汇城、九街十八巷等10余个住宅小区进行走访检查。检查组细看了物业服务费用收支、公共收益收支、有偿服务收费等情况；与居民面对面交谈，了解物业公司是否存在违法加价或违规收取水电气暖手续费、物业擅自提高服务收费标准等问题；同时，检查组还现场随机拨打城区住建局举报电话，检查投诉举报渠道是否畅通。通过实地检查，检查组指出了物业服务信息公示内容不全面、不规范、不透明、不到位等7个问题，现场责令物业公司对标整改，并对2名物业企业负责人进行了严肃批评。

在推进专项治理过程中，派驻市住建局纪检监察组“抓准”治理方向，切实整治群众反映强烈的住宅小区物业服务收费“糊涂账”，深挖物业管理领域群众身边腐败和作风问题；“抓细”方案设计，督促制发《襄阳市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作方案》和实施细则，对全市物业企业服务收费公示进行模板化规范；“抓实”检查督办，督促市住建局组建3个专项整治督查组深入全市专业化物业管理的住宅小区全面排查发现问题线索，全程跟进监督，确保专项整治实现显著效果。

“物业服务关系千家万户，专项整治解决急难愁盼。”纪检监察组负责人表示，切实发挥贴身监督优势，全面回应群众关急，让全市物业收费清清楚楚、明明白白。

靠前指导活夜市

按照湖北省政府下发的《关于加快消费恢复提振的若干措施》精神，襄阳市纪委监委派驻市住建局纪检监察组联合市城管委多次深入一线调研，在点亮夜间消费方面提前谋划精准发力。

为进一步优化营商环境，更好保障和改善民生，该纪检监察组联合市城管委党组多方听取市民意见，研究对接国家政策，于6月中旬开始，划定襄阳城区30处经营区域和路段，允许商户夜间出店占道经营。

据了解，2022年开放的30处夜市区域，统筹考虑交通、市容、环境等因素，并明确经营时段、经营类型。其中，襄城3处、樊城10处、高新区9处、襄州区3处，鱼梁洲5处。

“对比市区近两年‘夜市’开放区域数量，今年达到最高值，比去年多出10处。”纪检监察组负责人介绍，今年新增部分区域和路段，一是为提振相关行业经济，特别是餐饮行业；二是照顾低收入群体，提供固定经营场所增加家庭收入；三是化解游散摊贩等城市管理难题，引导游散摊贩进入开放区域和路段在指定时间内规范经营。

根据要求，夜市区域商户要严格遵循“定区域、定时段、定类型、定标准、定措施、定责任”等“六定”管理要求。不得在规定时间和规定区域之外开展占道经营活动，不得在店外进行食品制作、露天烧烤等加工作业，不得噪音扰民和污染环境，不得占压盲道和消防通道，不得损坏市政公用设施，不得占用机动车道影响车辆通行。

夜市开放期间，城市管理、卫生防疫、市场监管、公安、交通、商务等市直部门，结合各自职责，履行监管责任。城管执法部门要将依法管理和热情服务相结合，柔性管理、包容执法。各经营主体也要落实好“门前三保”主体责任，自觉服从管理，规范经营。

“监督发力，让城市烟火气十足。”夜市摊贩一致称赞，实践活动提高了党员干部的担当意识，作风奋进开新局，襄阳城市大变样。

一次办好更便民

“按照朋友先前申办公租房办理流程，我复印了一沓资料没用上，仅填写了2页申请表，在线验证身份和婚姻状况后，很快通过了审核……”日前，从湖北随州市来湖北襄阳市务工的李先生对即将成为襄阳“新市民”高兴不已。

党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动开展后，襄阳市纪委监委派驻市住建局纪检监察组针对市民和群众反映的受理表格材料过多、办理分配时间过长问题进行专项整改，督促市住建行政审批、政务服务专班对接襄阳大数据部门，不断对公租房申请资料和流程进行全面优化调整，出台了简化申请表格、减少证明资料、压缩办理时间、调整分配周期等4条意见建议。

现在，公租房申请表格合并了，将原来的4个表格合并为1个，且由原来的14页减为2页，只填写申请人家庭基本信息即可；申请要件减少了，之前的收入证明、住房证明、劳动合同、退休证等十几个证明要件，依托大数据联通后，实现部门信息共享，同时推行承诺制，现在只需验证身份证、户口本、婚姻状况3个要件；办理时间压缩了，公租房租赁补贴资格确认和公租房承租资格确认的时限由原来的56个工作日减为7个工作日，办理时间减少了87%；分配时间缩短了，加大工作力度，实行常态化分配，由每年一次集中分配改为每季度分配一次。

今年上半年，该市住房保障窗口共接待咨询群众1000多人次，接通电话咨询热线约3000多人次，为244户符合保障条件的家庭分配了公租房。同时，确保了57名高端人才第一时间入住高端人才公寓。

“民生问题关系社会稳定、人民幸福。我们将继续跟进监督，督促相关职能部门扛牢政治责任，保就业、稳增长，推动各项民生政策落实落细，维护群众切身利益，为经济社会高质量发展提供坚强保障。”纪检监察组主要负责人表示。