【清廉网】(姜丽丽 徐霞)“真是太谢谢你们了，物业服务公司终于把电梯卡和车位卡费150元退给我们了。”近期，家住江苏省建湖县城欧堡利亚尊园小区的王大姐高兴地对县委巡察组工作人员说。

事情还要从一封举报信说起。2021年5月，建湖县委第一巡察组对该县市场监督管理局进行巡察“回头看”。刚进驻的第二天，就收到一封实名举报信，信中反映“欧堡利亚尊园小区物业公司乱收电梯卡和车位卡费，存在价格违法问题。”住宅物业管理事关群众生活品质，乱收费事情虽小，却严重影响群众的幸福感。

巡察组随即抽调人员到欧堡利亚尊园小区进行实地走访群众，初步了解到该小区物业服务公司违规收取电梯卡和车位卡费存在普遍现象。于是便把这一问题立即反馈给该县市场监督管理局，要求立行立改。

建湖县市场监督管理局组织执法大队成立专项工作组对欧堡利亚尊园物业服务公司乱收费行为进行了核查。经调查，该公司在2016年1月至2021年5月期间以20元/张左右的标准收取部分业主电梯卡费，计收金额13297元；以100-150元的标准收取部分小区车主车位卡费用，计收金额19500元。

在巡察组的关注督促下，建湖县市场监督管理局依法对该公司作出罚款32797元的行政处罚，并下达“清退通知书”，责令其退还2016年以来违规收取的电梯卡和车位卡费。同时，该巡察组还将这一问题反馈给县纪委监委相关派驻纪检监察组，提请对相关部门主管负责人约谈提醒，要求切实履行主体责任，加强行业监管。

近期，在巡察整改评估走访中，建湖县委第一巡察组了解到，欧堡利亚尊园小区物业公司对多收取的电梯和车位卡费32797元已全部退还业主，于是出现了开头的一幕。

“群众关心什么，我们就重点巡察什么；不满意什么，我们就督查整改什么……”建湖县县委巡察办相关负责人表示，要积极履行巡察监督职能，把“我为群众办实事”实践活动与着力解决群众关心、堵心、揪心问题相结合，真正让巡察监督转化为老百姓们看得见、摸得着,实实在在的成效，着力提升群众的幸福感。