【清廉网】(赵春霞)“您好，是宋海峰吗？我是纪委监委工作人员，想了解一下您家里安装天然气以后，现在用的怎样？”

“很好，现在有了天然气生活方便多了，我们全家人再也不用东跑西跑吃饭了，每天回家吃着自己做的热乎乎的饭菜，感觉到幸福指数也提高了。”

10月29日，旗纪委监委工作人员对近期群众报装天然气一事进行了回访调查。

天然气通了，群众的心气顺了，乌审纪检监察人破解难题、为民办实事的底气更足了。

10月19日，乌审旗纪委监委了解到，群众反映天然气无法报装，且多次向“市12345政务服务便民热线”反映未得到解决。得知这一情况后，旗纪委监委高度重视。10月20日，旗委常委、纪委书记、监委代主任周帅深入旗政务服务局详细了解群众反映诉求和事情原委，并组织相关责任部门召开会议，研究部署工作。

“天然气作为我们生活中不可或缺的基础设施，是满足群众生活基本需求的必备品，咱们坚决不能因政策衔接等原因让群众坐等，影响群众生活质量。”在了解情况后周帅说到，“要按照市发展委的建议处理方式，主动和群众沟通，做好宣传和解释工作，确保稳定有序完成群众报装天然气工作”。

群众期盼处就是监督执纪的发力点。为了进一步跟踪督办天然气报装事宜，旗纪委监委成立了督查组，并与相关部门建立问题整改日报告制度，及时掌握部门落实情况并跟进督办，不断压紧压实责任部门主体责任。

10月22日，旗天然气公司收到了旗发改委、住建局、市场监督管理局三家联合印发的《关于天然气报装有关事宜的函》。这份函，让群众对天然气报装的期待变成了现实。

“我儿子9月份结婚，因为家里没有天然气，生活不方便，婚后两个人在这儿只住了两天就搬回和我们一起住了，现在天然气通了，他们随时回来住，离单位又近，上班、生活都方便了。”

家住勇泰B区的边粉莲一边说着家里的情况，一边看着天然气公司工作人员安装气表、调试、气灶点火。当火焰窜起时，她激动地说：“这么快就安装好了，真的通气了，太感谢你们了。”说着，她把水装满茶壶加热，热情地邀请大家坐下喝茶，开行幸福的心情无以言表。

为了加强宣传引导，旗纪委监委督促旗政务服务局发出《乌审旗关于天然气报装的通告》，告知全旗群众，根据居住房屋是否具备报装条件，自愿前往天然气公司签订报装协议，做好登记报备，等候上门安装服务。

截止到目前，已有106户群众申请报装天然气，已上门安装天然气25户，所有申请报装住户都已派发任务到人。目前，申报和安装工作仍在进行中。

民生无小事，件件映初心。乌审旗纪委监委将持续关注“市12345政务服务便民热线”群众反映诉求，围绕群众反映的急难愁盼问题，立足本职岗位，主动介入，强化监督，跟踪督办，用心用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事，踏踏实实为群众办实事、实实在在为群众办好事，切实把群众反映的“问题清单”变成群众满意的“幸福清单”。