【清廉网】(李雯慧 吴云飞)和林县纪委监委根据上级纪委要求，结合党史学习教育“我为群众办实事”以及“微腐败”大清扫行动，进一步推进信访积案化解，从源头上减少重复举报的产生。

加强组织领导 提高思想认识

成立由纪委书记任组长的重复举报专项集中治理行动领导小组，深化对重复举报治理工作重要性的认识，将其作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，切实提高政治站位，强化责任担当，立足纪检监察机关职能，深入抓好治理工作，依规依纪依法把问题处理到位，把矛盾化解到位，增强群众满意度。

严格初信初访处理 提级或交叉办理

县纪委监委信访室以及各乡镇纪委严格落实处理检举控告工作机制，完善工作规范，切实做好初信初访的受理办理工作；各纪检监察室在规定时间内向举报人及时反馈办理结果，做好思想教育和释纪释法说理工作。经审理室认定核查处理不到位的案件，由案管室组织进行提级或交叉办理。初次由乡镇纪委承办的提级到县纪委监委提级办理，给人民群众满意交代。

建立领导包案制度 解决群众合理诉求

对重复信访线索逐案明确包案领导，包案领导认真做好案情研究，组织调查处理，查清查实信访问题，扎实推进问题整改。进一步压实主体责任，联合大信访、乡镇党委、政府做好重复举报群众个人合理诉求的解决工作。对不属于纪检监察机关受理的利益诉求，进行精准剥离，及时移交责任单位，督促其按照“三到位一处理”的要求，彻底化解矛盾。

严格落实反馈工作 推广先进经验

对久拖未结或压件未办的，尽快办结；对实名举报及时核实，并告知受理情况，避免举报人因不知情而重复举报；对已核查处理但未向实名举报人反馈或反馈不到位的，及时做好反馈工作。信访室、案管室等部门协同，探索重复举报背后的管理缺失和制度漏洞，总结经验做法，推动建立有效防控重复举报问题的工作机制，从源头上有效遏制重复举报发生。总结推广好经验好做法，加大宣传推广力度，努力形成大治理、大化解的良好氛围，实现受理检举控告办理案件政治效果、法纪效果和社会效果相统一，着力提高信访群众满意度。