【清廉网】(郑雅琴)“在针对巡察反馈问题所制定的整改措施的基础上，各单位要对照本专业在巡察中暴露的问题制定‘一报告两清单’，即巡察反馈问题整改报告，管理提升措施清单和日常督查检查清单。”8月23日，国网湖南益阳供电公司正在召开巡察整改工作推进会议，安排部署做好巡察整改“清零销号”和管理提升工作。

自国网湖南省电力有限公司党委第二巡察组对益阳供电公司开展巡察工作以来，益阳供电公司党委高度重视巡察后所反馈的问题清单和闭环整改工作，进一步压实主体责任，积极探索巡察整改措施。围绕“把脉”寻“症结”、“抓药”开“良方”、“复诊”强“疗效”三个方面，闭环式开展巡察整改常态化工作，做深做实巡察“后半篇文章”，确保反馈问题件件有着落、事事有回音，全力以赴拧紧巡察整改闭环链条。

“问诊把脉”寻“症结”

“在对各县公司交办的‘问题清单’中，共有147个巡察整改事项，其中包括63个问题线索和84个立行立改问题……”益阳供电公司巡察整改工作小组正在向领导小组汇报6月以来的巡察整改工作情况。

发现问题、开出清单是开展巡察工作的前提，只有下足“问诊把脉”的功夫，巡察整改才不是走过场，才能提升管理质效。为顺应巡察整改工作的常态化开展趋势，推动巡察问题“见底清零”，建立起专业化、规范化的“问诊流程”。该公司成立了以公司党政纪主要负责人为组长的巡察整改工作领导小组，并抽调各专业骨干，成立综合协调、线索核查、会务资料等工作小组，构建了以党政与纪检主要负责人负总责、公司其他领导班子分工负责、各专业部门具体落实的工作格局。其中各工作小组负责资料审核、初核问题线索，领导小组再对其进行最终的审核把关确认。

此外，在第一、第二批巡察开展前，益阳供电公司抽调32名各专业骨干，分3个工作组，对基层单位开展了为期2个月的“清风行动”暨自查整改工作。该公司共筛查了基层单位有效资料2336份，通过“纪检+专业”协同联动核查问题140个，将纪检人员的办案经验和业务人员的专业优势充分融合，扎实提升问题线索核查水平，为巡察问题核查提前练兵。“今年的巡察强调‘提级联动’，被巡察对象是基层单位，所有问题线索都需要由市公司组织核查，年初开展的‘清风行动’为后续巡察问题核查储备了人才、积累了经验、锻炼了队伍，在极大程度上提升了巡察问题核查质效。”国网湖南益阳供电公司纪委办主任表示。

该公司启动“专业联动+巡前练兵”的巡察模式有效提高了巡察问题核查工作的精准性、高效性、规范性，为下一阶段“开出药方”整改问题打牢根基。

“分类抓药”开“良方”

针对巡察工作中发现的各类问题，国网益阳供电公司第一时间组织召开专题党委会和阶段性推进会，逐一听取运检、营销等8个专业的问题分析汇报，深刻反思问题产生的根源、背后的管理原因。按照专业排查和基层自查相结合方式，对照巡察反馈问题和意见，举一反三开展深入排查，形成分线、分类的全面问题清单，明确责任人和整改时限，力求在巡察反馈问题的整改上实现标本兼治。

“治病要治本，刨树要刨根。只有找准问题症结，才能对症下药，做到药到病除。”国网湖南益阳供电公司纪委书记指出。

以营商环境问题为例，针对巡察组反馈的问题，该公司通过深入查摆后发现，导致这一问题的主要原因是部分单位员工的工作责任心不强，工作效率不够高，规范化服务有待进一步完善，缺少与用户的沟通交流，归根结底就是个别单位管理穿透不到位、个别员工工作作风不严不实的问题。针对此现象，该公司坚决落实责任主体，严肃追责问责，对部分单位开展专项治理，分层、分级、分专业，自上而下、从点到面、由表及里开展警示教育和专项约谈，并对其存在的问题进行批评通报，要求其立刻整改。同时，该公司针对各专业管理中存在的各类问题，举一反三的制定了涵盖公司各专业的“八规七治一优化”的16项专业管理提升方案。

“回头看”发现，该公司从市县两层级、八条专业线、五个关键点建立问题、任务、责任“分类清单”。目前已对63个问题线索制定整改措施251项，对84个立行立改问题制定整改措施299项，使用“四种形态”处理处分102人。

“回诊复查”强“疗效”

“大爷，我想问问您家现在的空调能开了吗？”“能开了！之前还老是没效果，自从你们供电公司这次整改以来，这问题就解决咯，村子里的人都高兴得不得了！”新桥河镇车前巷村村民拉着益阳供电公司工作人员的手满是感激。

农村地区的低电压现象一直以来都是“老大难”问题，尤其是在迎峰度夏期间，农村居民用电量增长迅速，容易出现用电布点不足和变压器满负荷运行的现象。针对此类巡察反馈的问题清单，该公司强调整改工作马虎不得、拖延不得、敷衍不得，有必要对其进行“回诊复查”。同时，该公司各基层单位针对此类问题下沉到群众中、下沉到班组中，下沉到台区里，据实核查整改工作完成情况，助力整改工作实现“零折扣”。

“问题回访复查不是过场走完就万事大吉的事，一经查实整改落实不到位的就必须被‘一一关照’。”针对巡察整改工作，国网湖南益阳供电公司党委书记再三强调。

自6月以来，该公司坚持以“复盘+复查”的模式开展回访督察工作，辖区内6个县公司、56个供电所分别进行复盘自查，针对巡察反馈问题整改情况进行反复核查，再发现相关问题、整改相关问题、落实相关措施。针对反复性、持续性问题，深入剖析其症结所在，溯源其根本所在。巡后复查的根本目的就是在于抓整改、强落实、堵漏洞、补短板，致力于拧紧巡察整改最后环节，真正提高巡察整改实效。

“下阶段，我们将持续开展巡察整改常态化工作，更进一步地建立健全工作机制，坚持巡察发现问题，深度剖析问题，持续整改问题，直至问题全部清零，真正实现巡察整改闭环管理。”国网湖南益阳供电公司总经理、党委副书记郑重表态。