【清廉网】（徐佳乐 彭晓明）党史学习教育活动开展以来，科右前旗纪委监委立足本职，把受理办理好群众信访举报、解决群众关心的热点难点问题作为“我为群众办实事”实践活动的切入口之一，坚持以“办好一件信访举报就是为群众办好一件实事”的理念，做深做细做实纪检监察信访举报工作。

畅通渠道，规范管理。持续完善“信、访、电、网”立体化受理体系，畅通群众信访举报渠道，建好“桥”和“路”，让群众反映问题更加便捷有效。在具体信访问题受理办理过程中，严格以“举报不走空、呼声有回应、受理有平台、处置有规范、审核有标准、反馈有要求、督办有纪律”为标准，充分运用检举举报处置子平台做好信访举报件录入、流转、处置、反馈等工作，从而推动检举举报平台“闭环式”管理，扎实做好信访举报工作。

精准研判，机制规范。对属于实名检举举报问题线索，特别是政法队伍教育整顿问题以及对涉及重点领域重点问题的信访举报，及时进行归纳筛选整理，分别建立台账，并对问题线索办理情况进行全程跟踪、电话督办，确保信访举报的规范、优质、高效办理，进一步推动信访举报问题线索管理跟踪督办规范化。同时精准识别业务范围内与外、诬告陷害与真实举报、重复举报与首次举报、实名举报与匿名举报等具体情形，为后续监督检查、审查调查工作奠定坚实基础。

增强合力，提升质效。加强与案件监督管理室、纪检监察室以及派驻机构等部门的协同配合，定期核对问题线索的办理进展，并对前来询问举报件办理进度的反映人耐心给予查询，告知问题线索的去向和进度，使群众反映的问题“有处诉、有人听、有人办”。同时自8月1日开始延长接访时间1小时制度以来，此举措既方便了前来办事的群众，也用行动展示了纪检监察人为民办实事的决心，进一步巩固干群关系，让纪委监委真正成为百姓的知心人，不断推动信访工作提质增效。