【清廉网】(吴云飞)“开展全员接访工作，可以让机关干部直面群众，倾听群众诉求，帮助群众解决问题；也可以让纪检监察干部在接访工作中取得群众的信任和支持，提升纪检监察干部做好群众工作的能力，更能让纪检监察干部感受到站在群众角度去思考问题的重要性，增强纪检监察干部干好纪检监察工作的责任感和使命感。”和林格尔县纪委监委信访室负责人说到。

今年5月，和林格尔县纪委监委结合“我为群众办实事”推行全员接访工作，把接待群众来访作为纪检监察干部改变作风、联系群众、服务群众的重要途径，安排93名纪检监察干部分组轮流开展接访，每周一固定为领导接访日。这样的模式，也可以及时就地化解矛盾纠纷，实现一站式接访、一揽子解决，推动群众少跑腿、“最多访一次”。

“流程规范，细节之处也很到位，看得出来是很耐心的在帮助我们解决问题……”一位刚走出信访室的上访人满脸高兴地说到。

信访是监督执纪的第一个关口，而接访作为“首关之首”，自全员接访以来，县纪委监委接访室共接受群众来访62批次，105人次，受理业务类信访件17件次。通过与群众面对面交流、心与心沟通，有效化解矛盾6件，督促协调解决群众利益相关问题5个，切实维护了人民群众的合法权益。