【清廉网】“这个点你们还没下班实在是太好了，来的路上我还怕你们下班白来一趟呢”在科右前旗纪委监委信访接待大厅来访群众说道。为进一步践行“我为群众办实事”，旗纪委监委多措并举，各级纪检监察机关立足本职工作，不断创新方式方法回应百姓需求。

为方便来访群众反映问题，尽快解决群众诉求，信访室参照相关制度从“四个方面”着手，让群众少跑冤枉路，持续提高工作效率。

进一步延长接访时间。信访室决定从8月份起至10月份，将工作日下午接访时间延长一小时，周一至周五下午接访时间调整为14:30至18:30，防止群众因路程远错过接访时间。并在信访接待大厅处设立“我为群众办实事征求信箱”，努力做到民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为。

进一步推行领导接访制度。认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，实行领导接访值班制，每周确定一名班子成员在领导接访室接待来访群众，主要任务是批阅信访件和协调解决信访难题，及时了解群众诉求，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

进一步畅通举报渠道。通过新闻媒体公众号等，定期向社会公告信访举报渠道，以信访接待大厅显示屏向群众宣传纪检监察信访的受理范围，让群众明确解决不同问题的各种途径，使群众投诉有门。同时，信访室积极推动远程视频等多元化信访渠道的协调运转，实现新旧信访渠道的有效融合，远距离“隔空对话”。信访接待大厅还放置了群众满意度评分表，利于接访干部及时补齐短板，以更强责任心服务群众。

进一步加强信访举报网络建设。积极推行基层信访举报平台网络建设，建立了覆盖苏木乡镇的基层举报平台，目前，科右前旗所属14个苏木乡镇已全部建立举报平台，正在积极调试，推行运转，逐步推动实现百姓在家门口反映问题，问题解决在基层、矛盾化解在基层的效果。