【清廉网】(张艳琴)自党史学习教育开展以来，新城区委巡察办党支部坚持以人民为中心，将“我为群众办实事”活动贯穿到党史学习教育全过程，组织全体巡察干部积极为民排忧解难，从群众身边的小事做起，用一件件暖心事，一次次解民忧，拉近了党员与群众的距离，不断推动党史学习教育走深走实。

志愿服务暖人心，为民舒适优环境

为了真正把实事办好、好事办实，新城区委巡察办党支部积极对接包联的八一路社区，深入了解社区居民的“烦心事”，有针对性地组织党员干部开展各类志愿服务活动，为社区居民营造干净、舒适、健康的生活环境。活动中，党员志愿者们进入居民楼里，手拿喷壶、铲子清理随处乱贴的小广告，拾捡小区内的纸屑、塑料袋等废物；不惧炎炎烈日，大家齐心合力、分工协作，对于小株的蒿草直接用手拔除，对于根茎粗壮的大株蒿草，则利用铁锹挖除根部，对居民社区、道路、绿化带的蒿草杂草、废弃物垃圾和卫生死角进行认真清扫和集中清理；发放垃圾分类宣传资料200余份，积极向辖区居民宣介推进垃圾分类工作的重要性，号召居民投身到文明城市创建中，共同营造干净整洁的生活环境。截至目前，围绕清理环境、清除蒿草、“我是党员我帮你”等已开展了5次志愿服务活动，进一步增强了党员干部为民服务和履职尽责的意识，密切了党群关系，展现了新时代巡察干部的精神风貌。

立行立改见实效，为民便捷解难题

今年3月30日至5月12日，十一届新城区委派出2个巡察组，对新城区发改委党组等13个单位党组织开展了优化营商环境专项巡察。各巡察组临时党支部积极发挥战斗堡垒作用，以“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”为目标，坚持巡察工作与党史学习教育“两手抓、两不误”，围绕群众“急难愁盼”的问题，督促被巡察单位党组织立行立改，切实把学党史、悟思想成效转变成为群众解难题、办实事的实际行动。

现场巡察期间，巡察组实地走访发现，新城区某单位在为企业办理相关许可证的过程中，未提供制证服务，导致不少企业“多跑腿”、多花钱；新城区某局下辖的3个二级单位设在同一栋办公楼内，因未设置方向指示牌和门牌，给办事群众造成了诸多不便。基于上述问题，巡察组立即向相关单位下达了立行立改通知书，并持续跟踪督促整改。现场巡察结束前，相关被巡察单位已按要求实现了现场制证服务，方便群众办事的方向指示牌和门牌也都设置完成，企业和群众满意度不断得到提升。聚焦着力优化营商环境，切实维护群众利益，十一届新城区委优化营商环境专项巡察组在落实上级决部署、优化政务服务、落实主体责任方面共发现问题115个，督促被巡察单位党组织完成立行立改4项。
   结亲帮扶一对一，为民解惑讲政策

为丰富“我为群众办实事”实践活动，结合疫情防控包联、脱贫攻坚帮扶，新城区委巡察办开展了“一对一结亲帮扶”活动。本着党员领导干部解忧帮困的原则，领导班子成员在包联的八一路社区每人选取一户困难群众进行结亲。通过入户走访，了解掌握帮扶对象基本家庭情况，有针对性地解决群众实际需求，切实做到民族团结一家亲。期间，结亲干部冯利忠同志带领支部党员到讨思浩村脱贫户贾志恒家中，为其打扫房间及庭院、清运垃圾、拔除杂草，宣传扶贫和医疗卫生政策，并联系相关单位为其解决房屋漏雨问题，不断鼓励贾志恒奋斗更美好的生活；柴桂华同志帮助包联居民侯来喜和其妻子办理了医保报销手续和就业岗位的问题，推动解决群众最直接最现实的利益问题；居民鲁国兴想申请公租房，不清楚相关政策，不知道如何办理，能否申请，赵凤同志现场联系所属海拉尔街道办事处工作人员了解情况，为居民解疑答惑,明确政策要求，解决实际生活问题。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。新城区委巡察机构立足职能职责，将继续深入推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“小切口”撬动“大变化”，助力新城区党史学习教育工作真正落在实处、取得实效。