【清廉网】(张亚雷)为进一步强化对海拉尔路街道“接诉即办”工作化解落实情况的监督质效，海拉尔路街道纪工委深入社区检查指导接诉即办工作，推动社区解决案件能力提速增效，切实解决居民反映强烈的疑难问题。

纪工委针对持续时间长、解决难度大的疑难案件进行了详细了解并提出了具体要求：一是要结合“接诉即办”工作实际，进一步分析、研判，查找问题根源，研究制定解决方案；二是要坚持目标导向、问题导向，聚焦居民反映的热点、难点问题，真正俯下身去与老百姓沟通，直奔现场、直面问题、迎难而上，围着群众转，在提升群众工作能力上下功夫；三是要坚持区分情况、分类施策，主动了解群众背后的真正诉求，针对不同问题梳理应对的方法，真正形成并建立一套行之有效、高速高效的问题解决机制。

下一步，街道纪工委将继续发挥监督作用，对反复反映的问题跟进监督、精准监督、全程监督，建立常态化通报制度，持续释放全面从严并越往后越严的信号，以强有力的监督推动“接诉即办”工作解决能力提升，从而提高群众满意度。