【清廉网】(刘柳)2020年11月，新城区287项办理、咨询事项全部入驻行政审批和政务服务局大厅，实现了“三集中”“三到位”，切实解决了企业和群众办事“多头跑”“多次跑”的问题。新城区行政审批和政务服务局还积极探索优化营商环境“十个一”，精简办事流程，提高办事效率。

改革，受益于监督力量的推动。新城区纪委监委以优化营商环境监督检查为契机，紧密结合形式主义、官僚主义和“四官”问题整治，以作风大转变促环境大优化。将各类优化营商环境监督检查和巡视巡察发现的问题进行分析整合，制定、细化个性化监督台账……将会议监督、实地检查、谈心谈话、廉情监督、风险防控、警示教育等六种方式融合运用于日常监督……通过“一线工作法”将监督探头延伸到基层、服务对象，多角度、全方位掌握干部工作作风和工作状态，及时发现阻碍优化营商环境的问题症结……新城区纪委监委通过系统化统筹兼顾、精准化日常监督、多样化专项整治等方法，推动解决了部分单位进驻服务大厅较慢、部分职能进驻、政务公开不到位、政策落实缓慢等118个问题。

同时，通过直奔一线走访摸排，面对面调研了解，匿名问卷调查等一系列举措，深入了解企业困难和诉求，认真收集汇总企业的意见和建议20条，带着问题深入到各相关职能部门进行监督检查，下发提醒函8份督促各部门积极解决企业的合理诉求，解决企业及时获得政府扶持资金、方便快捷办理证件等问题11个。

   “市场监管执法人员有没有吃拿卡要行为？工作纪律、作风怎么样？”“对市场监管部门的监管和服务有什么意见和建议？”在新城区团结小区和长城小区两个便民市场，新城区纪委监委督查组采用“一线工作法”开展日常监督。

新城区纪委监委坚守职责定位，以发现问题，督促解决为目标，主动介入，靠前监督，努力推动新城区营商环境不断改善。抓实做细开展日常监督。各纪（工）委和派驻纪检监察组将此项工作列入日常监督范围。2020年以来，共监督检查78次，发现问题53个，督促立行立改并长期坚持51个，下发建议书17份，提醒函2份，提出建议48条，谈话提醒1次。灵活多样开展专项监督。区纪委监委成立10个交叉检查组和4个专项督查组，组织开展2轮集中督查，通过制定《新城区纪委监委优化营商环境专项督查方案》，列出督查清单，明确督查部门（单位）、督查内容和督查方式。共发现问题42个并督促整改。同时向区委主要领导提醒1次，区政府主要领导提醒2次，分管领导提醒1次，约谈相关人员2名，谈话提醒1次，通报1批2起2人。

“2021年2月24日，新城区纪委监委党风廉政监督室对锡林北路街道办事处便民服务中心进行监督检查，发现大厅窗口工作人员赵XX上班时间用手机玩游戏，纪律意识淡薄，影响工作人员形象……”这是新城区纪委监委自制的警示教育纪录片《坚决向作风顽疾宣战》中的一幕。

为加强法纪宣传教育，新城区纪委监委印发了《自治区纪委监委通报六起损害营商环境问题典型案例》，要求各派驻组及纪（工）委组织驻在单位党员干部开展学习，起到警示震慑作用，引导干部切实增强廉洁自律意识。同时，加大对典问题的查处曝光力度，区纪委监委将日常督查、明察暗访中发现的干部作风问题用镜头记录下来，自制纪录片，在一定范围内播放，形成警示震慑，积极释放“有责必问、问责必严”的强烈信号。