【清廉网】（王芮）“与信访举报人的反馈工作要做到有理有据有温度，既要做好证据资料和法律规定的解释工作，也要接地气、入人心地与群众交流，对合法合理诉求的答复和承诺事项要全力推动、限时解决，还群众一本‘明白账’”，这是市纪委常委、监委委员王心平在玉泉区鄂尔多斯街道办事处“带案下访”指导业务、为民纾困的一个场景。

近日，市纪委监委包联干部采取“四不两直”方式分别深入到各自包联地区相关企业、街道和区纪委监委，对问题线索处置、案件查办以及各类专项整治工作开展情况进行督办指导，并就营商环境等情况开展深入调研走访。

督导中，大家聚焦巡视交办件及“微腐败”问题线索办理情况，对加快办理进度、提高办案质效进行“点对点”指导。同时，并就推动相关部门、党组进一步扛起基层矛盾化解的主体责任，主动作为，为民解难题办实事情况深入了解。

在玉泉大厦，包联干部对优化营商环境情况进行实地调研走访，就入驻企业产业孵化、项目管理、党建活动等情况与部分企业相关负责人深入交流，及时了解服务对象急难愁盼问题。

今年在全市各级纪检监察机关开展“基层监督年”活动就是要将监督重心下移，践行好“一线工作法”“闭环工作法”，通过领导包案、干部包联，开展好问计于民、问需于民、问政于民的“三问”活动，充分倾听民声，了解社情，严格落实“双公开、双反馈”，及时回应关切，化解基层矛盾，以实际行动解决好群众操心事、烦心事……市纪委监委的包联干部与基层同志交流如何落实好“我为群众办实事”实践活动，扎实解决好群众难题。

“要切实把党史学习教育成果转化为推动政法系统专项整治工作高质量发展的强大动力，加大腐败案件查办力度，建立横向与区政法委、纵向与上级纪委监委的衔接机制；领导班子要带头自我加压、自我革命，对十八大以来涉及政法系统人员的问题线索开展‘回头看’，对了结案件进行大起底、大排查”，在玉泉区纪委监委，包联领导就统筹抓好各类专项整治工作时强调区纪委监委运用好“室组地”办案模式，整合办案力量，优化人才结构，注重办案质效；通过案件发现背后的问题，做好案件查办“后半篇文章”，推动以案促改工作做细做实。

每到一处，耐心听、及时记、一起讨论、认真研究，这是市纪委监委包联工作中的点滴，也是“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，一系列具体有效的举措推动包联地区各项工作走深走实。