【清廉网】（张拓亚）“群众反映的问题，最怕没有回音，得不到妥善解决。”市纪委常委、监委委员、秘书长王保平说道。

近日，市纪委常委、监委委员、秘书长王保平，第一监察室主任刘峰、第九审查调查室主任薄兆慧、市纪委派驻统战部纪检监察组长史学君、市纪委派驻宣传部纪检监察组长张建强，县委常委、纪委书记、监委主任高峰及纪委副书记、监委副主任云志庭等一行分别对城关镇、巧什营镇、盛乐镇等乡镇开展“三访三问”“带案下访”活动。

“老乡，请把你的诉求告诉我们，我们尽量帮您解决。”市纪委常委、监委委员、秘书长王保平在入户回访重复举报重点案件反映人时亲切的问道。在真正了解村民诉求后，针对反映人所反映的问题进行法律法规解释说明，并对其开展思想疏导工作。积极与村委会沟通协商，依规依纪依法解决反映人合理诉求。以“我为群众办实事”实践活动为契机，聚焦主责主业，延伸精准监督触角，通过访民心，问民意，助推基层矛盾纠纷化解、问题线索清仓见底，打出监督与惩治并重、排查与化解同步、回访与反馈并举“组合拳”，及时解决群众之需、回应群众之盼、维护群众之利。

“老叔，别站着，有什么问题坐着跟我们聊一聊，对我们基层干部有什么意见可以当面向我们提一提？”这是市纪委第一监察室主任刘峰深入盛乐镇灯笼素村的一个缩影。在与村干部交流时，以群众生产生活中最急、最盼、最关心的“三最”话题为切入点逐步展开，大家畅所欲言，针对群众反映强烈的热点难点问题，能够当场解决的当场解决，对不能及时解决的进行了详细记录。面对面与群众倾心交流，实打实为群众排忧解难。

“你觉得乡里的政务大厅办事效率如何，有没有改善呢？”“村里面‘三务’公开及时到位吗”“镇派出所干警的作风有什么改变吗”一连串的问题暖了村民的心。第九审查调查室主任薄兆慧、市纪委派驻宣传部纪检监察组长张建强深入大新营村实地查看村容村貌，全面了解村庄发展现状，与村干部进行亲切沟通，认真听取老党员、老干部对改进干部作风、基层党风廉政建设、优化营商环境、纪检监察工作的意见。“现在，监督都到家门口了，干部作风也转变了，办事效率也提高了，农村干群关系也变和谐了！”村民激动地答到。纪委监委紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，将党史学习教育与纪检监察工作有效衔接，持续提升监督综合效果，做到学习教育与中心工作两手抓、两不误、两促进。

市纪委监委领导指出，一要针对巡视交办件及“微腐败”问题线索办理情况，监督关口前置，强化领导包案和统筹督导两个机制，“多对一”带案下访，建立清单台账，定人限时对信访事项进行走访，确保信访件“零遗漏”。“面对面”答疑解惑，采取定向专访、上门走访、定期回访等方式，面对面听取群众呼声，深入了解群众信访缘由。对于合理合法诉求，督促有关部门及时解决；对于过高诉求或者无理的，耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作，确保群众不因同类问题再次上访。“实打实”排忧解难，针对群众反映的普遍性问题，深挖根源，举一反三解决同类型问题，有效提升群众对信访处理结果满意度、认可度。

二要强化县纪委监委、联系纪检监察室、派驻机构和乡镇纪委协作联动，打通信访举报“最后一公里”。坚持问题导向，责任下压、重心下移、力量下沉，通过强化日常监督、深化专项整治、畅通信访渠道等，持续整治群众身边腐败和作风问题，提升基层监督效能，切实推动“基层监督年”活动扎实开展。

三要以党史学习教育为契机，学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，强化公仆意识、为民情怀，发挥好共产党员先锋模范作用，主动适应人民群众新需要，深入广泛开展“我为群众办实事”系列活动，聚焦重点领域加强监督检查，用心用力解决好群众“急难愁盼”问题，把靠脚来摸排需求，用心来解决问题落细落实，打造“群众家门口的纪委”，真正做到问计于民、问需于民、问政于民。