发挥“头雁”效应 躬身化解民忧 ——突泉县委常委、纪委书记、监委主任周世荣带案下访开展矛盾化解工作

【清廉网】（李媛媛）“周书记，太感谢你了，你们来这一趟啊，向我详细耐心的做解释，让我明白了好多政策，心里的疑惑都弄清楚了”。上访人杨某激动的说。

  4月8日，县委常委、纪委书记、监委主任周世荣带领县交通局、自然资源局、林草局、突泉镇等相关单位主要负责人，主动下沉一线前往突泉镇两个村，开展带案下访工作。

  现场针对某村张某、杨某反映的道路硬化、路旁林采石场权属、生态环境等问题，与上访人面对面“零距离”接触，进行实地查看，详细了解杨某的家庭情况及上访原因，认真听取本人诉求，并对反映的问题由所涉及单位的负责人逐一做出政策解释，找准问题症结，明确解决办法，打开信访群众心结，切实把问题解决在基层。

  突泉县纪委监委始终坚持以人民为中心的发展思想，强化责任担当，及时改进工作方式方法，由“被动办理”转变为“主动出击”，倾听群众的心声和诉求，根据反映人提出的问题或诉求，进行汇总、分析、研判、处置，现场答复信访人，积极办理中央第八巡视组和自治区党委第三巡视组移交信访件，开展“微腐败”大清扫等矛盾化解工作，以真挚的为民情怀、务实的工作作风，不断提升群众获得感、幸福感、满意度。

  截至目前，突泉县纪委监委受理中央巡视组移交问题线索30件，已全部办结，化解率70%；第二轮“微腐败”大清扫共涉及问题线索40件，已全部办结，化解率88%。下一步，县纪委监委将进一步加强矛盾化解工作力度，采取沟通协调机制，统筹各方资源，部门同频共振，建立涉纪类、涉法涉诉类和信访类等信访问题联动化解的工作格局，以扎实的工作成效赢得广大人民群众理解、信任和支持。