【清廉网】（金立军）为发挥好收集问题线索“第一道关口”作用，切实提高问题线索受理的准确性和合理性，把有限的人力用在“刀刃”上，旗纪委监委信访室对接收到的信访举报件从业务属性、新旧问题、线索质量等方面进行综合分析评估，筛选出有价值的问题线索，提高受理信访问题精准度。

摘要问题线索，确定业务属性。第一时间对信访举报内容进行整理，筛选出问题线索。针对主要反映党员领导干部及公职人员违纪违法等方面的问题，研判时抓住反映问题发生的时间、地点、相关人员等信息，分析其发生违纪违法问题的可能性。针对主张自身利益诉求的问题，研判后对属于业务外的信访件，按问题属地或问题类别转给有权处置的苏木乡镇党委政府及职能部门，并要求相关部门按时反馈办理结果，保证事事有着落。

查看问题线索，分析新旧差异。针对信访举报多、重复举报量大的信访件，注意区分新旧线索。首先看反映人是否多次举报，是署实名还是匿名。其次看被反映人是否存在其他信访举报，如果存在，将现有问题线索与以往的问题线索加以比对，看是否是重复举报；如果不存在，则通过分析判断反映人身份、反映人与被反映人有无利害关系、对被反映人的了解程度以及有无可能性掌握其所反映问题的相关证据等内容，再筛选出有价值的问题线索。

研判问题线索，提高线索质量。对反映问题中包含的信息是否明确、证据是否充分、具体事例是否详实等情况，加强综合分析，坚持从举报动机、来源渠道、关联线索等方面，多角度、多层次排查有价值的问题线索，依据反映人反映问题的客观性、逻辑性来评估线索的质量和使用价值。研判时注意对不同来源的问题线索进行分类，把握问题线索的性质、程度和影响，将提炼后的问题线索录入信访业务信息管理系统，确定初步受理意见，经分管领导审批后按流程转相关部门作出下一步处理。