【清廉网】（谢永明）监察体制改革以来，磴口县纪委监委聚焦主责主业，通过不断创新信访举报受理方式，深入探索建立“四方联调会议”制度、“三访一包”制度，积极化解信访难题和信访案件，使群众满意度不断提升。

宣传引导，创新信访举报新方式。持续强化宣传，利用传统媒体与新媒体相结合的方式，对县纪委监委受理信访举报范围进行宣传引导，让群众看得到、看得懂。积极探索新方式，推行“开门接访”“预约接访”“带信下访”“入户走访”，变被动为主动、变上访为下访，将思想政治工作有机融入群众工作之中。通过面对面、心贴心、实打实做好群众工作，及时倾听群众呼声，全面了解社情民意，将群众反映的问题化解在早、化解在小、化解在基层，形成良好的政治效果、纪法效果、社会效果。截至目前，组织干部下乡宣传5场次，发放宣传资料15000余份，发放纪检监察信访联系电话传单2000余张。2020年下访45批次106人次，接待群众87人次。

纪律约束，强化信访举报规范化。。根据《规则》，拟定《信访举报指南》《纪检监察机关受理检举控告范围和不予受理事项》《检举控告人的权利和义务》等，下发给各基层纪检监察组织，及时制作宣传牌，提高对党员干部的纪律约束，严格执行保密制度，对泄露举报人信息、打击报复举报人的行为，县纪委监委将根据情况从严惩治、严肃追责问责，绝不姑息。通过多种途径保护举报人的安全，给举报人送上“定心丸”，进一步解除举报人的后顾之忧，持续加强纪检监察信访举报规范化建设。

警示震慑，增强信访举报透明度。对属于纪检监察机关业务范围内的实名信访举报，优先受理、优先办理、优先处置、及时反馈。对恶意举报和诬告陷害行为，及时澄清正名，同时强化警示教育和震慑作用，充分调动群众积极性，有效发挥群众的正向监督力量。通过动态、细致的解疑释惑和宣传教育工作，无缝衔接处理检举控告各节点，有助于化解群众怨气，打消群众猜疑，切实增强信访举报工作透明度，不断提升群众满意度。

2020年共接受信访举报总量180件，检举控告类135件，同期减少45件，同比下降25%，办结率达到66%，剩余案件正在办理中。