【清廉网】（温亮亮）“现在办事真是方便多了，而且速度还很快，以前需要办理半月的业务，现在顶多一周就能全部办结……”一位办事群众激动的说道。这喜人的变化得益于优化营商环境“百日攻坚”专项行动的开展。

压缩审批事项——政府和市场两组车轮“四轮驱动”

科右前旗纪委监委紧盯旗政务服务大厅这个体现营商环境优劣的重要窗口加强日常监督，通过实地走访、明察暗访等方式，查窗口、看制度、访企业群众，全面了解企业在审批过程中遇到的“麻烦事”，督促相关部门全面清理“审批死角”，以减少审批部门、审批事项、审批环节、审批时间的“四减少”为核心，努力打造审批事项最少、办事效率最高的营商环境。现取消行政审批事项3项、下放行政审批事项17项，实现了审批事项减少一半、审批时间压缩一半的目标。

创优服务水平——不做“旁观者”成为“主人翁”

专项整治行动开展前，很多群众一提到政府部门办事，最怕窗口工作人员态度不耐烦、脸色难看、服务态度差。针对这一个群众“痛点”问题，科右前旗纪委监委结合“四官”问题和形式主义官僚主义专项整治工作，统筹日常监督和派驻监督，紧盯机关干部作风，并督促相关部门开展窗口人员业务培训，强化“担当实干马上就办”的工作作风；采取问卷调查方式，主动听取服务对象、基层群众意见和建议，自觉接受群众监督，实现“阳光”审批，提供“无差别”服务。

降低办事成本——数据多跑腿群众少跑路

为切实解决群众办事多次跑的难点问题，旗纪委监委督促职能部门开通网上业务办理和“下沉式”服务，积极开展办事流程宣传活动，主动为群众提供更全面的业务指导，缩短群众办事时间，让群众最大限度地享受到“一站式”服务的红利。公开发布优化营商环境问题线索的举报方式和范围，开通优化营商环境专项整治问题线索处置“绿色通道”，对涉及为官不为、“吃拿卡要”等问题线索，做到快查快结，逐步完善营商环境监督机制，层层压实责任，坚决防止“顶层在踩油门，底层在踩刹车”等问题。

“我们将在系统内总结专项整治典型经验，严格按照相关要求，进一步完善相关工作机制，实行常态化管理，全面巩固专项行动成果，切实解决市场主体和群众反映强烈的问题，着力构建‘亲清’政商关系，为营造优质营商环境提供强有力的监督保障。”旗纪委监委相关负责人表示。