【清廉网】基层党风廉政建设离不开“基层”二字。关注基层民生苦乐，心系群众安危冷暖，用纪检监察力量疏通基层治理中的痛点、难点、堵点，立足于基层，落脚于基层，紧盯群众的操心事、烦心事、揪心事，才能切实增强群众的幸福感、安全感、获得感。

  10月25日，星期天，辽宁省葫芦岛市连山区化工街道纪工委书记付野接到了意外邀请：“付书记，我搬新家了！诚心诚意地请您来做客！”

  邀约人是52岁的化机厂退休职工王淑久大姐，电话里的声音洋溢着掩饰不住的喜悦。“好，我这就去！”前往大姐家的路上，“危楼”往事浮上付野心头。

  2019年3月3日，化工街道的纪检监察接待室人声鼎沸。“楼体都下沉了！哪天倒了怎么办？”“墙皮啪啪往下掉，吓得我孙子哇哇哭。”“阳台的铁栏杆都烂啦！说断就断啊！”

  令居民忧心忡忡的是化工居民区建于上世纪五十年代的“老3号”楼。楼龄60多年，这三栋小砖楼年久失修，居民很是担心。

  当时的王大姐眼泛泪光：“住不踏实呀！请帮帮忙吧！”“大姐放心，纪委马上介入，一定推动职能部门帮你们解决问题！”

  街道纪工委“接单”，付野熟练地启动连山区纪委监委协作区机制下的纪检监察民生问题处置流程。

  协作区机制是连山区从2018年开始实施的一项强化基层党风廉政建设、有效解决基层治理难题的工作模式，纪检监察民生问题处置流程就是依托各基层纪检监察接待室、“两专三兼”人员、党风廉政监督员发现问题并通过协作区力量高效处理问题的工作方式，重在将力量整合、配置科学、资源优化的“组团作战”优势转化为治理效能。

  自2019年起，民生领域问题被连山区纳入重点监督范围，“老3号”问题，正是确保惠民政策落实的纪检监察利剑所指。

  化工街道纪工委第一时间将问题反馈给所属协作区，并当即开展问题核查。当天，实地走访“老3号”，指导福宁社区在安全隐患点位张贴告示并对居民做好生活安全入户指导；次日，区纪委有关领导到信访、住建等相关部门了解情况，此后反复与有关部门研究问题症结难点和合理适宜的解决方案，多次督导推动问题解决。7月，“老3号”被纳入化工一期工程进行征收改造，12月，全体居民签下征收协议书，并根据各自意愿，或选择动迁安置或选择货币安置。

  回忆着往事，付野到达王大姐新家。“咱‘纪委接待室’真办实事！”连声感谢的大姐拉着他到处参观，还把一栋即将竣工的动迁楼指给他，“看，快盖完了！离得不远，我们原来的百户人家还是邻居！”

  “纪检监察接待室”听民声、解民难，从乡镇街道“接单”、区纪委协作区“跟单”、到问题解决“交单”，在连山区，这样的接待室遍布于全区16个乡镇、街道，一线工作者283人。基层监督力量得到配齐强化，建设包括接待室在内的基层党风廉政组织场所500平方米，积极应用于基层治理实践，推动问题解决能力提升。去年，连山区对涉农及民生资金和物资的使用发放、涉农及民生项目建设等群众关心关切的领域政策落实情况展开监督，发现问题5662件，解决截留挪用、虚报冒领、优亲厚友及作风层面问题163个，查处损害群众利益问题37件，给予党纪政务处分、组织处理33人。供暖、房证等一系列民生问题得到了解决，问题解决率保持在99％以上，将一座连心桥从“接待室”搭到了群众心坎里。