【清廉网】（姜波）6月2日，科右前旗召开了医保中心等窗口单位作风建设以案促改警示教育大会，现在，1个月的时间过去了，相关窗口单位作风建设究竟有何转变呢？“清廉前旗”记者与相关派驻机构工作人员一同走进科右前旗政务服务大厅了解了情况。

记者了解到，为强化监督，严肃纪律，切实加强政务服务窗口工作纪律，科右前旗纪委监委派驻旗委统战部纪检监察组督促旗政务服务局根据本部门实际提高认识，提高政务窗口服务工作管理能力，切实加强政务服务大厅作风纪律建设，严肃工作纪律，转变工作作风，提升服务效能和服务水平，全力塑造为民、便民、利民的窗口形象。

记者了解到，旗政务服务局根据本单位实际制定了“三举措”，全面开展政务服务大厅作风纪律整顿工作。

一是强教育，以案为鉴，严守纪律底线。组织召开政务服务大厅全体工作人员大会，详细传达旗纪委监委关于窗口单位违反工作纪律通报精神。要求全体窗口工作人员以此为戒，以案促改，警钟长鸣，在全旗深入开展“四官”问题专项整治的大背景下，做到有担当、有责任，结合作风纪律要求，及时做到自查自纠、自律自立，切实增强纪律意识。

二是强考核，以律促改，规范工作行为。严格执行各项管理规章制度，与各窗口工作人员签订“十不准”承诺书，不定期开展巡查考核，在大厅内形成按规章办事、用标准规范、以纪律约束的良性工作机制。严格要求全体工作人员上班期间按时考勤，不得迟到、早退、空岗、脱岗、酒后上岗等。每月及时将日常考勤情况，以及对违反工作纪律、有令不行、有禁不止、造成不良影响的窗口工作人员通报至相关窗口单位主要负责人，严格按照相关规定进行处理，与各服务单位共同强化对窗口人员管理。

三是强能力，以学助行，提升群众满意度。每周按时召开集中学习，努力提升窗口服务意识，鼓励工作人员不断提升业务水平，秉持“微笑服务”理念，规范言行举止，注重着装礼仪，调整工作状态情绪，以热情服务面对群众，为群众排忧解难。开通投诉热线，配置意见箱，深入整治 “服务态度差”“工作告知不清”等问题，不断提升全旗群众办事服务满意度。

记者了解到，政务服务大厅人员工作纪律有了明显的提升，派驻统战部纪检监察组负责人表示将进一步跟进监督检查，督促窗口工作人员把亲民务实、高效廉洁的工作表现展现给群众。