【清廉网】（周丽）“问题反映给‘清风直通车’工作组后，第二天就挂在村委会公开栏上了，镇村干部更是想尽办法帮我解决！”说起当地干部的办事效率，达州万源市官渡镇三合面村村民卢开银竖起了大拇指。

2019年7月，官渡镇三合面村河堤被洪水冲垮后，12户群众住房存在安全隐患，但河堤迟迟未得到修复，群众极其不满，问题反映至万源市“清风直通车”工作组，工作人员第一时间将问题反馈至镇政府，并将问题挂上了村委会公开栏。两个月后，河堤修好了，卢开银等12户人家的住房安全也得到了保障。

群众合理诉求得不到回应，“小”问题就会变成“大”毛病。2019年以来，为及时解决群众诉求，万源市积极开展“清风直通车”活动，将群众反映的合理诉求和关心问题晒到村务会公开栏上，倒逼干部转作风，为群众办实事。

问题晒上公开栏是“清风直通车”活动一个重要环节，为确保问题找准找全，市纪委监委抽调48名纪检监察干部深入一线，精准收集群众诉求和突出问题后，将相关整改措施，定人、定时、定责写在纸上、挂到公开栏上，并实时更新、办结销号。

“清风直通车”工作人员深入田间地头收集群众诉求(周丽  摄）

“群众反映的问题上了公开栏，我们是坐立不安，迫不及待的去解决问题，如果问题挂在那里一直得不到解决，群众会觉得我们无能，自己脸上也就无光啊！”永宁镇张家坝村党支部书记庞文容说道。

民有所呼，我有所应。只要是群众的合理诉求，市纪委监委都会及时让问题晒上公开栏，并督促相关单位第一时间整改落实。按照“属地管理”原则，市纪委监委要求凡属上级交办的由市级领导包案；凡涉及到部门的由责任单位办理；凡属乡镇一级的由乡镇领导班子牵头整改；凡属村一级的问题由村党支部书记和第一书记牵头解决。针对群众反映强烈的热点、难点问题，市纪委监委要求优先予以解决；暂时解决不了的，向群众说明情况，争取群众理解，并创造条件努力解决；需要上级支持帮助的，及时协调沟通、共同解决。同时，对“问题上栏”实行动态销号管理，妥善化解群众疑虑，有效提升问题办结率、群众满意度。截至目前，共有2800余个问题“晒”上了公开栏，办结2712个，受到当地群众一致好评。

“推行‘问题上墙’，就是倒逼干部转变作风，让干部真正沉下身子，走到群众身边，实打实为群众解决急难愁盼问题、谋取更多实惠，用看得见的基层治理成效回应群众关心关切。”市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东如是说。