【清廉网】土左旗纪委监委以问题线索“清零”行动为契机，多措并举、紧盯问题线索存量，严把案件查办质量，落实公开反馈要求，满足群众正当诉求，不断推进线索处置进度，确保“清零”行动取得实效。

一是“库存”、“顽疾”清一清。为明确线索“清零”范围，解决线索存量较大、信访矛盾突出的难题，案管室工作人员与各监察室、派驻纪检监察组、乡镇中心纪委对照线索台账，逐件核实线索处置及反馈情况，确保各办案部门对“兜”里线索做到心中有底数，“清零”台账精准无遗漏，力争在6月底前彻底将“库存”清理到底，“顽疾”解决到位。截至目前，“清零”范围未办结问题线索225件，立案审查中21件。

二是“新件”、“旧件”并一并。针对新受理的问题线索，由案件监督管理室根据属地集中统筹、分析研判。经线索研判会讨论、比对举报材料内容，属于重复举报、反映内容一致的问题线索，可建议办案部门将该问题线索与之前收到的问题线索合并办理。对于之前审查完毕，现已办结的问题线索，可由案件监督管理室提出予以了结的处置意见，从而加快线索处置进度，在一定程度上减轻办案部门的压力与负担。“清零”范围重复问题线索101件。

三是上访诉求捋一捋。土左旗纪委监委按照上级指示，严格落实“双公开双反馈”的有关要求，问题线索办结后，案件核查部门第一时间向举报人答复和反馈办理情况。举报人反馈不满意的，由纪检监察干部做进一步的沟通交流，倾听和记录举报人的上访诉求及不满意原因，切实维护好群众的合法权益，满足群众正当诉求，努力将信访矛盾化解在基层。(土左旗纪委监委 张慧厅)