“要重心下沉，关口前移，变群众上访为领导干部下访，把矛盾化解在基层，把问题解决在当地……”近日，新田启动纪检监察系统信访“大下访”活动，把“群众访我”变为“我访群众”。

  领导联片巡访。按照联片协作分工安排，纪委监委班子成员定期不定期到所联系乡镇开展巡回接访，做到亲自过问、亲自处理。同时，通过深入现场了解情况、宣传政策，引导群众依法、逐级、有效信访举报。

  定期轮流接访。实行纪委监委机关班子成员、派驻机构负责人、乡镇纪委负责人定期接访制度。轮流接访做到定人、定岗、定时间、定要求。

  重点问题约访。定期梳理本辖区内的信访问题，对久拖不决、疑难复杂、两次反馈不满意、举报人有特殊情况诉求的信访件进行约访。采用“走下去”或“请上来”的方式，面对面与信访群众沟通交流，取得信访群众的信任，推动解决信访举报突出问题。

  全员办信处访。实行纪检监察机关“全员办信”机制，开展“阳光处访”。要求以解决群众合理诉求为主线，做到矛盾不积累、不激化。对不能当场解决的问题，按程序受理后深入调查，按政策、法律规定及时予以解决;对确实无政策支撑无法解决的问题，要给信访人说明原因并做好政策宣讲和心理疏导。

  带案攻坚下访。定期起底梳理越级重复信访积案和敏感重点初信初访件，带问题下乡，带板凳进村、带感情入户，把问题解决在群众“家门口”，确保疑难复杂信访积案清零。

  据了解，本次“大下访”活动将持续到年底。为杜绝下访中的形式主义、官僚主义现象，该县充分发挥片区协作、领导包案的组织协调作用，推动形成工作合力，做到见人、见事、见现场，层层压实责任。(新田县纪委监委何星辉 邓怀芳)