“举报件受理程序规范、办理及时、回复到位等是信访工作的基础，必须认真处理，通过抽查你单位有2件举报件未及时扫描录入，1件实名举报件未及时反馈……”州纪委监委负责信访考核的工作人员指出抽查发现的问题，并要求及时整改。

  近日，德宏州纪委监委信访室对州级20个派驻（出）纪检监察组和5个县（市）纪委监委2019年度信访举报工作指标严实深细地开展考核。

  考核组对照《德宏州纪委州监委综合考核办法（试行）》，通过调阅资料、系统查验、电话回访、询问了解等方式，依据定量考核内容及评分标准，从人均处理信访举报量、实名检举控告回复率、检举举报平台建设等5大项15个小项逐一考评，对照正面负面清单，结合各单位日常落实信访举报工作情况进行综合量化考核，并汇总最终考核成绩。

  “考核指标内容详细、覆盖面广，考核不仅发现了日常工作中的不足和遗漏，也指明了今后工作方向，我们照单全收，将以此次考核为契机，严格按照《纪检监察机关处理检举举报工作规则》扎实规范开展工作。”各县（市）纪委监委信访室主任纷纷表态。

  “本次信访举报考核指标结合县（市）和派驻（出）纪检监察组工作实际很有针对性，同时也促进了自我检视提高，对整体推动信访举报工作水平具有较好促进作用。”州纪委监委信访室负责考核工作的干部深刻体会。从目前检查考核情况看，各单位信访举报工作整体水平较往年有明显提高，检查考核达到了检验成果、交流经验、发现问题、推动工作的目的，取得预期效果。（向明强 童玻 董书寿）