清廉网讯(江翠峰)“他以权谋私，隐瞒账目，希望有关部门能彻查一下！村民很愤怒！”日前，青岛市即墨区纪委监委收到一封实名举报信，举报人于某某反映其村庄的村主任违规改建冷库、私自截留国家电网工程线塔补贴款等问题。

举报信所反映问题涉及群众切身利益，该区纪委监委信访室第一时间同举报人取得联系，并主动约见，向其了解有关情况。经当面沟通，举报人于某某无法提供事实证据，其反映问题均为道听途说，在区纪委监委工作人员耐心教育与政策解释后，于某某认识到自身的错误。最终该信访事项未作为问题线索进行移交。

于某某信访事项的精准处置，是该区纪委监委创新信访前端研判制度、精准有效分类处置信访事项的结果。

精准甄别、科学研判，才能去伪存真、去粗取精。该区纪委监委对各类信访事项，第一时间建立台账、做好登记，初步研判、分类处置。

把好信访“第一道关口”，首先要厘清业务内外。该区纪委监委坚持“归口受理、分级负责”的工作原则，盯住“人”和“事”，理清举报对象是否属于具有公权力的公职人员，反映内容是否属于公职人员行使公权力方面的问题，明确应予受理范围和不予受理事项，厘清职责边界，统一受理口径，精准有序受理信访举报。

对按照有关规定属于其他部门、单位职责范围内的信访事项，该区纪委监委做好温馨提示，既向群众讲明白为什么不受理，也说清楚应该向哪里反映，及时将信访事项引导、分流到主责部门办理。

对于匿名举报，反映问题较笼统的，转相关单位进行办理；反映问题较具体、可查性较强的，2日内移交案件监督管理室。对于实名举报，反映问题不具体的，通过主动约见、带件下沉等形式与信访人联系沟通，全面了解情况，根据其反映的问题真实性、可查性，提出信访建议。对于“贴牌”举报的，经分析研判，反映的问题与被“贴牌”党员干部没有实际关联的，该信访举报不作为被“贴牌”党员干部问题线索进行登记、处置，并及时为党员干部澄清正名，打消举报人通过信访解决个人诉求的想法。

2019年以来，该区纪委监委坚持用好纪律、法律“两把尺子”，精准甄别初信初访、重复举报、“贴牌”举报等信访事项，准确判断问题性质，做到苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过，重大问题线索不放过，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。截至目前，共对1816个信访事项进行前端研判，其中369件作为问题线索处置，同比减少47.1%。