为深化“放管服”改革、优化赛罕区营商环境，全区纪检监察机关重点围绕4个方面14个突出问题加大监督执纪问责力度，现通告如下：

一、“事难办”问题

1.为群众办事缺乏热情，“门好进、脸好看、事难办”；接待群众语气生硬、态度傲慢，故意刁难、粗暴对待；

2.服务企业、群众不积极主动作为，片面强调“属地责任”，行政审批不给好处卡、推、拖，给了好处乱办事；

3.监管部门监管缺失，对“窗口”单位秩序混乱、“黄牛”倒卖排号等问题失察失管；

4.纪律意识淡薄，无故脱岗离岗、迟到早退，造成办事人员等待；上班时间从事与工作无关活动，影响工作效率。

二、“乱收费”问题

5.通过随意检查、垄断经营、指定服务、强制培训等违规乱收费、乱罚款、乱摊派，增加群众和企业负担；

6.擅自超标准收费、重复收费等问题

三、“设门槛”问题

7.行政审批部门在政府公示的行政审批事项范围外擅自设立其他审批事项；

8.行政审批部门岗位职责不清、责任不明，未落实首问、首办负责制；未提供办事指南、一次性告知单，办事环节多，申报时间长，造成企业“多头跑”、“重复跑”，与群众期盼差距大；

9.群众、企业申办过程中提供材料不齐全或不完善的，审批部门仅口头答复，未出具书面不予受理或补齐补正通知书；要求群众、企业提供“奇葩”证明、循环证明、重复证明；

10.政务服务“一次办好”改革不深入，应当限时办结的事项久办不结、职责范围内事项推诿扯皮；未提供帮办、代办、免费复印等便民服务措施；

四、“乱干预”问题

11.搞垄断服务、捆绑服务、指定服务，要求办事人员到特定的中介机构接受有偿服务；

12.违规干涉企业正常生产经营，违规插手干预工程建设、项目招投标、政府采购；

13.行政监管中滥用自由裁量权，侵犯当事人合法权益，或者帮助当事人逃避责任，损害国家、集体或者他人利益；

14.其他损害或影响营商环境的问题。

举报电话：0471-3368600

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中共呼和浩特市赛罕区纪委

呼和浩特市赛罕区监察委

2020年3月17日