近日，和林格尔县纪委监委党风政风监督室督查组采取突击检查、明察暗访等方式，对和林县政务服务中心开展疫情防控工作及驻在单位工作纪律情况进行督查。

督查组实地检查了政务服务中心对外来办事群众体温检测及场所消毒等常规工作，了解到了政务服务局采取五询问（一问：人员性质，询问是否属于本县居民，还是外来访客；二问：来客意图，文明劝返，预约服务；三问：身体状况；四问：何时何地返县，返县路线和返县方式；五问：有无接触重点疫区返县人员，有无与我市确诊病例轨迹交叉，是否同时乘过车或到过同一地方等。）六严禁（一禁止来自疫区人员进入大厅；二禁止未登记、未测体温人员进入大厅；三禁止未戴口罩人员进入大厅；四禁止非本地车辆驶入停车场；五禁止外卖、快递进入大厅；六禁止值班、值守人员擅自离岗、脱岗、串岗。）的工作方法，确保疫情工作不松懈。

针对督查中发现的“外来办事群众增多在室外扎堆”等问题，督查组已向政务服务局下达整改通知书，政务服务局已于当天完成整改。

在疫情期间如何保障政务服务工作？为在疫情期间很好的支持中小企业平稳健康发展，政务服务局推行“网上办、手机办、预约办”等办事方式，全力保障企业复工复产。据了解，关于税务、社保部分事项可实现网上办理，其他确需当面递交材料、当面办理的急件快件，可以通过电话、微信等渠道提前预约，提前协商办理时间、地点，保证第一时间满足其办事需求，使群众办事更方便快捷。

疫情防控期间，政务服务大厅共为相关企业通过网上办理涉及税务、社保、民政、残联、卫健等方面事项3488项，预约办理事项326项。2月份大厅共办理政务服务事项14971项。（胡日飞）