清廉网讯(许明银 )2020年3月7日晚上8点15分，黄梅县城。

    夜幕降临，街道两边的路灯早已点亮。由于疫情防控处在正吃劲的阶段，街面上依然冷冷清清、安安静静，没有车辆和行人，给人感觉仿佛是一座“空城”。

    吴琰下班了。她刚从县纪委办公楼出来，与往常一样，从早忙到晚，拖着一身疲惫，还得凭着县指挥部统一办理的绿色通行证经过三道“卡口”测温登记检查，才能回到家中。一路上她还在想着今天书记强调的、主任安排的、自己手上在做的一大堆事情呢。唉！总是忙不完啦，已连续40多天了，就这么没日没夜的连轴转……

   “喂，喂……请问你是吴主任吗？我有事情向你反映……”电话那边声音焦急，情绪激动。

   “有事先别着急，你慢慢说，我听着呢！”吴琰正上楼梯，一边喘息着一边安抚对方的情绪。

    刚到家门口，还没有进门。吴琰就接到一个用外地陌生号码打来的电话，向她反映情况，准确地说是请求她帮助。尽管心中有一丝不乐意，忙了一整天，毕竟晚饭也还没吃啊。自从吴琰担任县中医院的行风政风监督员后，这样的电话她没少接到，有时在周末，有时在半夜，有时在凌晨。对此她一点也不奇怪，因为她的本人的相片、姓名、电话、职务和职责都在县中医院的墙上挂着呢。尽管县中医院聘请的监督员还有其他单位的同志，但群众打电话最多的还是吴琰。她说：“我是纪检干部，老百姓能打电话给我，这是对纪委的信任，我不能让他们失望，也不能砸了纪委的牌子。”

    这次打电话向吴琰反映情况的是杉木乡周铺村的小聂。

    小聂说他父亲今天上午在家摔伤，拨打120救护车接到了县人民医院。医院按照“疫情”时期的要求，先做新冠肺炎筛查，拍了CT，肺部有玻璃影，但还不确定是新冠肺炎，需等核酸检测结果。因县中医院骨科有名，所以他们又赶到县中医院找医生看片子、办住院。县中医院的医生认为核酸检测结果还没出来，CT片子不确定，建议去雷焱山医院诊治。一家人又坐救护车赶到雷焱山医院。雷焱山那边的医生根据临床判断，说不是新冠肺炎患者，建议回中医院按照摔伤进行常规诊治。这时问题出来了：县中医院的医生说核酸检测结果还没出来，新冠肺炎的可能性未排除，不能办入院。医生一句话就让这一家子被拒之院外。小聂心急如焚却又无可奈何：从上午父亲摔伤到现在，折腾了一天，从这家医院到那家医院，又是CT又是检测，人到医院却治不到病啊！这时候，他看到墙上公布的行风监督员的电话，一排有七八个，可是找谁呢？一个也不认识啊！琢磨来琢磨去，最后决定还是找纪委的试一试，于是就拨通了吴琰的电话。

    “放心，我一定会帮你们解决！你们先别着急，现在是疫情特殊时期，一切都得按规矩办。”耐心听取了对方的陈述，吴琰对事情的来龙去脉已心中有数。根据经验，她得先稳住对方情绪，再设法帮忙解决问题。

    连日的加班劳累，吴琰只觉得双腿如灌铅一样沉重，一倒进沙发里就不愿动了，她多么想休息一会儿啊！可是有什么办法呢？事情找上门，问题总要解决，回避不是她的风格。接下来，她不停地打电话、发短信，找院长、副院长，咨询专家、学者，  终于找到了解决办法：联合三家医院专家主任网上会诊！

    把一切协调好后，吴琰舒了一口气，好像心中搬走了一块石头，人一下子感觉轻松了很多。她看了一眼时间：晚上8点28分，距接到小聂电话已过去了13分钟。是时候到现场去看看了，不能让病人等得太久。想到这里，吴琰立即戴口罩下楼，骑上电动车到中医院去。树下灯光斑驳的暗影里，夜风吹散了她的长发，红色的围巾搭在中长的外套上形成一个匆匆的背影。

不一会儿便到了县中医院。进了院子，一眼就看到在救护车边焦灼等待的那一家人。清冷的夜幕下一片空寂，凉风吹在身上还有丝丝寒意。灯光下院门口“发热预诊检测分流”的指示牌十分醒目。

吴琰走向救护车。小聂找医生去了，在车外守候的是小聂的叔叔和母亲。吴琰向他们作自我介绍，这时小聂才从医院楼上下来。吴琰向小聂讲了协调沟通的解决办法，专家正在会诊，很快会有结果。不论是什么结果，一定要相信党和政府。

“千万别着急啊，再耐心等候一下，特殊时期，大家都要互相理解……”望着朴实善良的一家人，吴琰一边解释一边安抚着。

“好，好，谢谢！谢谢！……”一家人连声道谢。毕竟在有困难需要帮助的时候，哪怕是一声问候和鼓励也能让人暖心啊。令他们出乎意料的是，这素未谋面的吴主任还真在晚上过来探望他们、帮助他们。

很快，院方有了反馈意见：经过网上会诊，综合县人民医院、雷焱山医院、县中医院三方意见，决定收治这名患者。在核酸结果未出之前，安排一间隔离病房让病人入住。

“太好了！”听到这个消息，小聂脸上的愁云一扫而光。“再次感谢你们，我本也是抱着试一试的态度拨打你们纪检监察干部的电话，没有想到真的来帮助我们解决问题，感谢你们！”

晚上8点55分，小聂的父亲就顺利入院。

两天后吴琰打电话询问核酸检测结果：阴性，排除新冠肺炎。她悬着的心也终于放下了。