近日，在绍兴市越城区皋埠街道，市主题教育正风肃纪检查组正在围绕群众反映强烈的问题、“三服务”发现的问题和专项整治推进等情况开展明察暗访。组员董雪飞在走廊上遇到了一位手里夹着公文包的40来岁男子，正气鼓鼓地走着，边走嘴里还边嘟囔着些什么。

  “我已经来这里好几趟了，退个保证金怎么这么麻烦。”

  董雪飞立即上前叫住了他，表明了自己的身份，并对他进行安抚和询问。原来男子姓毛，因自己所在的公司没有中标街道的工程，就来办理保证金退还手续，他向检查组讲述了自己多次退款不成的经历，希望当地能提高办事效率，真正实现“最多跑一次”，“麻烦留一下您的联系方式，这个事我们马上去核实，给您—个答复。”董雪飞郑重地说。

  越城区纪委监委随即启动调查，经核查，毛某退还保证金“多次跑”，既有当事人未到退款时间提前要求退款的原因，也有因机构改革工作交接未及时办妥的原因。事发第二天，毛某就拿到了工程保证金，涉事的3名责任人被问责处理。

  “你们处理地很及时，反馈也很认真。真是万分感谢。”毛某对处理结果表示满意。

  向基层延伸，让群众满意。这是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，绍兴市纪委监委坚持以查促改，以改促进，将正风肃纪作为推动主题教育的有力抓手，“严”字当头开展正风肃纪的一个缩影。

  紧盯高标准、高质量、高频度的要求，绍兴着力打造三级联网监督队伍，进一步织密监督网络，2019年以来，市县两级围绕“九查九看”等13方而内容，不打招呼、不听汇报，灵活机动开展明察暗访，6轮正风肃纪累计出动1885人次.检查2269家单位，发现问题1393个，处理195人，有力推动主题教育落深落细落实。

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  同时，秉承“开门搞监督”的理念，绍兴发动社会力量参与正风肃纪，邀请“两代表一委员”、特邀监察员和新闻媒体全程参与，将访谈群众作为每轮正风肃纪的“规定动作”，由群众为正风肃纪工作“阅卷打分”。

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  随着一个个的问题的整改落实，正风肃纪成效初显，各级党员干部经过主题教育洗礼，精气神明显提振.群众反映强烈的痛点难点堵点有效缓解，群众的获得感和满意度明显增强。

  “接下来，我们将紧盯问题整改，持之以恒开展正风肃纪，对整改落实情况开展‘回头看’，对效果不理想、群众不满意的工作，坚决‘回炉’‘补课’，确保问题有效解决、见底清零。”绍兴市纪委监委相关负责人表示。（绍兴市纪委监委）