日前，温州市纪检监察信访举报“阳光反馈”现场观摩活动在乐清柳市镇举行。

  省纪委监委信访室和市、县两级纪委监委相关负责人组成观摩团，观摩了柳市镇桥前村信访问题的“阳光反馈”。乐清市纪委监委将翔实的证据材料和调查处理意见制作成PPT,图文并茂地向由桥前村两委、村民代表，党员代表组成的60人详细介绍调查全过程，并由现在的村民当场对调查反馈的满意度进行投票。“当着大家的面把问题摆出来，解释得很清楚，像这样明明白白地办理信访件，我听了心服口服！”一名村民代表满意地说。

  “针对群众身边的信访突出问题，乐清市纪委创新工作方法，从实际出发，建立阳光反馈机制”观摩会现场相关人员介绍，阳光反馈主要“围绕一个工作目标、受理工作严把两个标准、调查工作确保三个到位、反馈过程坚持四个公开”的机制运行。

  “本场观摩会受益匪浅，阳光反馈还群众一个明白，还干部一个清白，还社会一份和谐，这不仅在纪委监委与人民群众之间搭建了信任的桥梁，而且有效规范了信访举报工作流程，值得我们借鉴学习。”温州各县(市、区)纪委监委相关负责人纷纷点赞道。

  信访举报“阳光反馈”增强了信访工作透明度，提高了信访办结效率，有效减少了越级、重复信访。据了解，乐清市纪委监委2016年建立“阳光反馈”机制以来，共组织信访问题阳光反馈会38次，取得了较好的政治、法纪和社会效果，其中党纪处分21人，移送司法机关15人，挽回经济损失166余万元。(温州市纪委监委)