清廉网讯（于佳琦）内蒙古突泉县纪委监委在“上访变下访”活动中，严格按照上级纪委监委工作要求，落实“五包”责任制，真正做到沉下身子，到群众身边去，打通“最后一公里”，实现信访举报“零距离”。

“望”清扶贫领域问题形势

按照自治区纪委监委刘奇凡书记在全区纪检监察信访举报工作电视电话会议上的讲话精神和相关要求，县纪委监委进一步探索信访举报工作转型升级的方向和方法，从信访举报问题的“传递员”转变成为信访矛盾化解的“监督员”，把信访问题的“收容所”变成领导服务决策的“参谋部”，利用信访系统大数据资源便利，更加及时准确地提取掌握县域内信访举报形势，研判党风政风和腐败现象的基本态势、主要特点和变化趋势，为领导决策提供更及时、更客观的信息保障。

“闻”听群众关心关切热点

今年5月，突泉县纪委监委研究制定了《集中整治扶贫领域腐败和作风问题工作实施方案》，要求在全县范围内，由各片区负责人带队，深入乡镇村屯，开展“带信下访”、调研走访和明察暗访监督检查工作。

该项行动中，县纪委监委共派出9组工作人员，深入69个行政村，走访贫困户357户、低保户204户、一般户488户，发现问题涉及8大类共82条，经分类筛选后处置问题线索40件，了结27件，立案13件，给予党纪处分12人，组织处理2人，通报典型案例3起7人，通报乡镇党委、纪委主要负责人及相关责任人3人，达到了良好整改效果并形成了强有力震慑。

“问”明信访矛盾发生根源

7月下旬，按照上级纪委监委工作要求，突泉县纪委监委制定出台《突泉县纪检监察机关开展下访活动方案》，成立下访工作领导小组，确定包案领导和具体责任人，对第一批共19件涉农涉牧领域重复信访问题开展“带件下访”。以根本诉求为出发点，查找问题成因；以矛盾焦点为切入点，梳理办理过程；以解决实际问题为落脚点，提高信访群众满意度。通过研究剖析信访问题成因形成工作预案，一案一方案，一案一对策，确保对症下药、因地制宜。

“切”准问题发生关键部位

突泉县纪委监委信访室充分发挥信访分析职能，借助信访举报信息管理系统，按照时间节点、地理区域划定督查重点，将群众反映普遍且内容详实具体的、基层社会反响较为强烈的问题作为抓手，按图索骥，有的放矢。

截至目前，突泉县纪检监察机关已通过开展下访活动成功化解信访矛盾15件，整体工作将在年底前全部完成。此项工作按计划完成后，突泉县纪委监委信访室将对活动成效进行督导和专题调研，避免“虚假息访”的问题发生，确保信访矛盾真正得到解决。同时，对新一轮信访形势进行分析，制定第二轮“上访变下访”工作任务，让下访工作成为常态。（突泉县纪委监委）