清廉网讯（殷星 徐镜 舒展）今年以来，江苏省沭阳县湖东镇采用“一线两册三卡”工作法，在镇机关党员干部中深入开展了“讲政策、听诉求、解民忧、促和谐”为主题的“百名党员干部进农家”服务活动。自活动开展以来，共收集意见建议566条、化解各类矛盾纠纷142起、为民办实事226件，镇机关党员干部的工作作风得到了明显好转，群众反映突出的热点难点问题得到了有效解决，全镇发展环境得到了进一步优化。

“一线”即：一线工作法。湖东镇把全镇8463户农户分解给镇机关136名党员干部，让党员干部深入一线走访与群众零距离接触，通过入户登门看一看家庭情况、聊一聊生活情况、讲一讲党的政策、访一访社情民意、谈一谈大好形势、帮一帮困难群众、听一听意见建议，为群众解难事、调矛盾、办实事，拉近与群众的距离，融洽与群众的关系。并且规定凡村里召开有关会议、发生突发事件、出现群众上访、落实重要工作时等，挂钩联系党员干部必须到现场了解情况、指导工作，切实做到“领导在一线指挥、干部在一线工作、矛盾在一线解决、发展在一线促成”。

“两册”即：宣传手册、民情恳谈手册。湖东镇将中央、省、市、县强农惠农政策汇编成《“百名党员干部进农家活动”宣传手册》，发放给党员干部，供党员干部学习、宣传，以指导实际工作。同时，制作《民情恳谈手册》发放到每位党员干部手中，要求党员干部在入户走访时对户主姓名、家庭人口、联系电话、耕地面积、家庭成员就业情况、主要经济来源、宣讲内容、群众诉求等一一做好详细记录，并由农户签字确认，预防走过场、“蜻蜓点水”不务实工作现象。

“三卡”即：连心卡、诉求卡、民生卡。一是发放“连心卡”。湖东镇为每位党员干部制作了“连心卡”发放到挂钩联系的农户手中，“连心卡”上印有党员干部姓名、职务、负责工作、联系电话等，便于群众有困难时能第一时间与党员干部取得联系，得到帮助。二是制作“诉求卡”。对群众提出的需要帮助解决又一时不能解决的问题，填写在“诉求卡”上，交由镇综治办进行分类整理、交办处理，并建立台账，实现诉求问题动态跟踪管理，直至妥善处理解决。三是建立“民生卡”。为每一户农户建立一张“民生卡”，项目有：户主姓名、家庭人口、联系电话、耕地面积、家庭主要经济来源、家庭成员就业情况、需政府帮助解决的问题等。并及时根据实情变动“民生卡”项目，让党委、政府全面实时准确地掌握全镇的村情民意，为群众提供有针对性的帮助和服务。（江苏省沭阳县湖东镇纪委）