清廉网讯（杨凤金  李兴伟  王琪灵）今年以来，云南省文山州砚山县纪委监委充分发挥脱贫攻坚“五级联动”监督平台，利用“大数据”思维织密监督网络，不断延伸监督执纪“触角”，着力打通服务群众“最后一公里”。1至9月，全县通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求853件，办结852件，正在办理1件。

据悉，脱贫攻坚“五级联动”监督平台建立以来，砚山县纪委监委通过建立畅通群众诉求五级联动监督平台信息录入、监督、检查、问责机制。对群众信访诉求进行分类处置，按照“分级负责、归口办理”原则，对群众诉求信访件实行统一登记、贴码编号、分流处理，建立台账。运用五级联动监督平台，录入诉求受理时间、诉求事项、办理时限、答复反馈等信息，强化群众诉求受理，发挥信访处置问题线索“主渠道”作用，切实维护群众利益诉求。

按受理案件的问题来源看，群众反映799件，约占93.67％，群众举报3件，约占0.35％；巡视巡查移交2件，占0.23%，监督执纪中发现1件，占0.12%，其他41件，约占4.18％。从反映类型来看，来访723件，占84.76％；来电97件，占11.37％；来信6件，占0.7％；其它27件，占3.17％。从群众满意度情况来看，满意838件（次），占98.94％；基本满意8件（次），占0.94％，不满意1件，占0.12%。