清廉网讯（田光礼 郭承文）“点开手机微信，关注微信公众号‘竹溪县纪委’，按照提示就能进行手机举报。”近日，竹溪县纪委信访室相关负责人演示了如何用手机微信进行举报。比起传统举报方式，通过手机，群众可以随时反映党员干部违纪问题线索。

据悉，该县纪委监委坚持将信访办理作为监督的重要窗口，运用“互联网+信访”模式，在线即时受理、批转、督办、反馈信访举报问题，推动信访办理“提档升级”，信访办理质效和群众满意率不断提升。

该县纪委监委在已有的电子邮箱、来电、来访等信访举报通道的基础上，开通了纪检监察微信公众号，广大群众只需打开手机即可快速举报。同时，设立了信访举报信息化管理系统，对受理的信访举报件，根据所反映问题线索性质、管理属地等进行分类，统一登记分流、快速进行转办，并通过信访举报信息化跟踪预警管理平台，根据信访件办理情况进行现场督办和提级办理，保证信访线索无留置、无积压、无流失。问题线索调查核实后，第一时间将办理结果通过网络平台反馈给举报人，并征求信访人对办理结果的意见及满意度。

今年以来，该县纪委来信来访149件，同比下降了16%；网络举报130件，同比上升了18%；缠访、越级访同比下降了60%，群体访实现了零发生。（竹溪县纪委监委）