本网讯（郭承文 肖江艺）“汤书记，交办给你镇的信访件即将到期，这是督办提醒函，请您抓紧时间办理。”近日，竹溪县纪委监委信访室的工作人员将一张《信访督办函》交给汇湾镇纪委书记，提醒他按时办结交办的信访件。

为加强对乡镇信访举报件的跟踪督办工作，提高乡镇纪检监察信访件办理质效，今年以来，竹溪县纪委监委结合工作实际，建立了乡镇信访举报件办理跟踪督办制度，适时掌握信访举报件办理状态，以发送督办提醒函的形式，向信访举报件办理质效不高的乡镇“亮黄牌”，督促承办乡镇抓好落实，着力解决乡镇信访举报件办理中存在的回复不及时、文书不规范、调查不清楚、附件不齐全等问题。

“对乡镇信访交办件进行跟踪管理，动态掌握承办乡镇信访交办件办理状况，是让督办提醒函‘掷地有声’的保障。”该县纪委监委信访室主任介绍说，“我们建立了一本信访台账，由专人负责管理，按照信访件办理进度，一月一动态更新，对即将到期、到期未结或退回补充调查的信访件，以发送督办提醒函的形式向承办单位‘亮黄牌’。”

今年以来，该县纪委监委对11个乡镇送达督办提醒函14份，目前，信访交办件按期办结率达100%。（竹溪县纪委）