本网讯（宋育丰） 为进一步改进机关工作作风，提高工作效率，打造一支学习型、服务型、效能型、和谐型的民政工作队伍。今年以来，江苏省泗阳县民政局以“六个零”为抓手，深化机关作风建设。

一是纪律执行 “零违纪”。坚持完善各项规章制度，建立岗位责任制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、AB岗、去向告知制等制度，以严肃工作纪律为突破口，狠抓机关作风建设，逐步形成了依制度办事、靠制度管人的局面。

二是政策落实 “零差错”。坚持依法救助、精准救助，扎实做好城乡低保、特困人员供养、残疾人两项补贴、临时救助等民政惠民政策的落实，依托县申请救助家庭经济状况核对平台，建立健全居民家庭经济状况核对机制，实现动态管理下的应保尽保、应退尽退。

三是服务群众“零距离”。积极推进政务公开，及时公开各项民政业务的政策依据、工作流程、办理时限等内容，进一步健全服务承诺、首问负责、一次性告知、责任追究等效能建设制度，构建方便、快捷、高效、为民的工作机制，切实提高服务水平和工作效率。

四是安全生产“零事故”。成立由县政府分管领导任组长，政府办分管主任、民政局主要负责同志任副组长，县公安、安监、民政、市场监管、消防、各乡镇（街道）等单位分管领导为成员的安全管理工作领导小组，定期开展安全管理责任落实和安全隐患排查整治，切实增强安全管理意识，确保民政服务对象生命财产安全。

五是工作作风“零投诉”。认真做好“12345”政行风热线、网络问政等舆论监督和群众诉求反映事项的办理回复工作，确保群众诉求在规定时间内得到回复和解决，做到不推诿、不回避、不敷衍。积极做好解释引导工作，争取群众的理解和支持，做到话通、事通、心通。

六是机关作风“零负面”。培育与建设高效廉洁、健康向上的机关文化，杜绝负面言行，让机关充满正能量，打造一支学习型、服务型、效能型、和谐型的民政工作队伍，为实现高效民政、和谐民政、平安民政、文明民政奠定坚实基础。（泗阳县民政局）