本网讯（韩书源）“有了这个条形码，信访件的处理方便多了，只要轻轻一扫，不仅能看到该信访件的相关信息，还能了解办理进度。”河南省光山县纪委信访室工作人员深有感触。

今年以来，光山县纪委监察委创新问题线索管理模式，积极推行信访举报“条形码”制度，着力加强对业务内信访问题线索的管理和处置。

在受理群众信访举报过程中，该县纪委信访室对所有业务内的信访举报件均粘贴专属条形编码，逐一制作专属“身份证”，并通过扫描条形码信息将该信访举报件录入系统，注明信访来源、主要内容、信访日期、信访人等信息。同时，按照类别和渠道，对各类转办、交办问题线索明确办理时限，对重要信访案件线索提交县纪委常委会集体分析研究，确定办理意见。此外，通过扫描信访件的专属条码，既可查询该信访件相关信息以及办理过程、进度、结果等，还可在系统中，跟踪举报件的运转轨迹，检查办理环节和处理情况。

“有了这个专属‘身份证’，信访件实现了件件有编码、全程有记录、办结有时限，切实提高了信访举报办理效率和群众的满意度。”该县纪委监察委相关负责人说到。

（光山县纪委监委）