6月以来，河南焦作市山阳区纪委监察委联合聘请的社会监督员对辖区各单位进行“流动诊疗”，通过谈话、走访、查阅相关资料等方式，“望闻问诊”，实现对辖区单位监督全覆盖。

“望”知概况，做好观察员。成立五个检查组，聚焦作风纪律，通过不打招呼、不定时间、不定路线的方式，对辖区内各单位进行突击检查，观察工作时间内各工作人员是否存在擅离职守、效率低下等守纪不严、精神不振和效能不高等问题。

“闻”作初判，做好体验员。聚焦服务窗口，通过亲身体验等方式，围绕行政审批和公共服务事项开展社会监督，深查做事不实、落实不力等问题表现，检验“一次办妥”政务服务、让数据多跑路、让群众少跑腿的目标是否收到成效。

“问”解疑虑，做好询问员。除了在各单位内部进行谈话及台账检查外，通过随机走访企业，重点了解一些单位在服务企业方面是否存在“四风”问题，以企业的视角衡量服务质量和服务效能。

“诊”开药方，做好诊断员。通过上门体检，流动诊疗，对能立即整改到位的当场指出，要求立行立改，对整改需要逐步完善的开出“速效药”，抓整改责任人、整改时限及整改措施，对整改阻力大、难度高的问题开出“长效药”，抓制度建设、机制完善及创意创新。

截至6月12日，各检查组已完成第一轮对48家单位的“流动诊疗”，发现落实不力、效能不高、精神不振等方面问题7个，对相关单位下发整改通知书5份，并约谈单位党组织负责人2名，不断强化压力传导，确保全区“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动取得扎实成效。（焦作市纪委监察委）