江西省赣州市纪委监委坚持问题导向，通过畅通群众举报渠道、强化信访督办、压实基层责任，建立起畅通、有序、务实、高效的纪检监察信访工作新秩序，有效地推动全面从严治党各项工作深入开展。

  搭建平台畅通举报渠道。主动将信访端口前移，变“上访”为“下访”。通过开通纪检监察“民情直通车”，在圩镇“摆摊设点”、组建乡镇纪检监察干部信访小分队等形式，定期进村入户，上门接受群众举报。同时，该市还积极拓展群众反映问题渠道，目前市、县两级均开通12388举报电话，设立语音导航服务，在官网和微信公众号开设信访举报专栏，让群众足不出户就可以向各级纪检监察机关反映问题。积极强化宣传工作，通过张贴宣传标语、聘请 “廉情快递员”、发放公开信等方式，打通信访问题线索来源“最后一公里”。

  主动出击服务脱贫攻坚。该市纪委监委领导班子成员结合挂点联系县的工作，直接到贫困户家中抽查当地扶贫政策落实情况和干部作风问题，对发现的问题当场指出，并要求立即整改。重点督办扶贫领域信访问题线索，建立“当天呈批、第二天转办、周报进展、限期办结”工作制度。坚持每周调度扶贫领域信访件办理情况，对于工作缓慢、推进不力的，进行通报批评处理。去年以来，该市各级纪检监察机关共开展扶贫领域问题大接访活动371次，发放宣传资料19万多份，受理信访举报1664件（次），查处扶贫领域“微腐败”1043起1442人，获得群众点赞。（江西省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）