上海市崇明县纪委把信访工作作为监督执纪问责的重要关口，抓紧抓牢，发挥信访举报获取问题线索的主渠道作用。

　　坚持多方整合线索来源。对上级纪委的交办件，由县纪委书记、副书记亲自阅批，明确承办责任室、责任人和办理期限，由承办责任室全程督办。主动发挥相关部门的资源优势，加强沟通与交流，在“监督的再监督、检查的再检查”中发现问题线索。严格执行问题线索上报制度，进一步明确对问题线索漏报、迟报、瞒报的追责要求，确保做到“有则及时报、无则零报告”。

　　坚持依纪依规分析研判。明确受理范围，及时宣传好纪检监察机关的信访举报受理范围，对业务范围外的来电来访，及时做好解释说明工作，对较为复杂的问题，做好个案分析、有序引导。集体统一研判，凡涉及县管干部或其他重大敏感性的问题线索，由县纪委书记召开联席会议进行专题研判。提升初核质量，加强对初核工作的组织、协调、督促和检查，注重分析矛盾多、疑点多、难度大的问题线索，提高信访件初核的针对性和有效性。

　　坚持强化基础保障工作。严格区分五类线索处置标准，强化问题线索管理，防止有价值问题线索的流失，按照拟立案、初核、谈话函询、暂存、了结五类标准分类处置，做到“定期清理、规范管理”。认真开展信访督办工作，加强对重要信访举报件的全程跟踪，并重点做好对实名举报人的答复工作。强化保密纪律，对信访信息系统实行专人负责制，按照权限分配和角色设置有序启用，确保信访举报进出口的保密安全。（上海市纪委）